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Anton Sarbach
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Das Programm bleibt hängen  de

Автор: Anton Sarbach
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Sehr geehrte Damen und Herren.

Nach dem aufrüsten auf diese Version läuft auf einmal das Programm nicht mehr.

Ich habe die Version entfernt und den aktuellsten download installiert.

Das Programm bleibt hängen.

 Bitte teilen Sie mir mit, wie ich dieses Problem lösen kann.

 Mit freundlichen Grüssen.

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16 Ответы - 1 Полезно
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Welche Version wurde entfernt, die alte?

Bleibt die dann Installation der neuen verdion hängen oder startet WebsiteX5 nicht nach erfolgreicher Installation?

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Anton Sarbach
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Habe die alte Version 2105.5.7 deinstalliert. 2022.1.2 neu heruntergeladen und installiert.

Mit freundlichen Grüssen.

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Anton Sarbach
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2021.5.7

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Startest das Programm denn jetzt oder blues immer noch hängen? 

Kannst Du die Deine Projekte starten und werden diese konvertiert?

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Anton Sarbach
Anton Sarbach
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Die neue Version 2022.1.2 startet, bleibt aber beim Update hängen und das Window wird nicht geöffnet.

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Anton Sarbach
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Startseite.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Versuche mal folgendes:

WebsiteX5 deinstallieren und dann folgende Ordner löschen falls vorhanden: 

C:\Benutzer\DeinBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional

C:\Users\Admin\AppData\Local\Incomedia\Website X5

C:\Users\DeinWindowsBenutzer\AppData\Local\Incomedia\Website X5

Dann hier in Deinem Profil unter "meine Lizenz" ->Download die aktuelle Version des Programms herunterladen und diese installieren und registrieren.

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Andreas S.
Andreas S.
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Лучший пользователь месяца DE

KAnn auch sein, dass deine Firewall blockiert! Da WSX5 "nach Hause telefoniert" muss eine aktive Verbindung hergestellt werden und wenn die Firewall (Virenkiller) blockiert kann es nicht weiterladen. Kurzzeitig die Firewall ausschalten oder freigeben beim Virenkiller.

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Anton Sarbach
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Hat leider alles nichts gebracht! Cyberattak?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Trenne mal die Internetverbindung von Deinem PC und starte die Software. Wenn das Programm dann startet liegt es an Deiner Internetverbindung. Eventuell musst Du dann WebsiteX5 in der Firewall freischalten. 

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Anton Sarbach
Anton Sarbach
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Es war wieder ein ausstehendes Windows Update!

Muss man eine Domaine verbinden?

Man kann ja direkt auf die Website.me umleiten!

Die eMails werden ja weiter vom alten Host gesendet!

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Ist das jetzt nur eine Info oder eine Frage von dir?

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Anton Sarbach
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Eine Frage. Ob es ohne Verbindung fehlerlos läuft?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

WebsiteX5 läuft ohne Internetverbindung fehlerlos und Du kannst mit den vorhandnen Projekten arbeiten. Das Programm kann ohne Internetverbindung keine Zusätze (Objekte, Vorlagen) herunterladen. Und Du kannst Deine Website erst hochladen, wenn die Internetverbindung  wieder besteht.

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Anton Sarbach
Anton Sarbach
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Ich meinte nicht die Internetverbindung.

Im Exportmenu steht bei me Website das man eine bestehende Website verbinden kann.

Muss man das tun, oder ist dies freiwillig?

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Das ist freiwillig. Wenn Du bereits einen Webhoster hast und nicht wechseln willst, musst Du im Feld "Liste der Webhosting" "Anderer Webhosting-Anbieter" auswählen, unten rechts Parameter anklicken und dann Deine Verbindungsdaten eingeben. Zusätzlich musst Du dort im Bereich "E-Mail" noch Deine Email-Adresse eintragen.

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