Buongiorno

Per poter abilitare la disponibilità effettiva dei prodotti è necessario seguire alcuni Step:

1_ Devi avere a disposizione un Database e configurare tutte le credenziali di accesso nel progetto

2_ Devi avere abilitato al Passo 1 -> Carrello Ecommerce, l'invio degli ordini a Database

3_ Devi aver configurato la disponibilità per i prodotti

4_ Devi aver abilitato nei relativi oggetti Catalogo Prodotti il fatto che si veda la disponibilità

Puoi gentilmente controllare tutti questi step e farmi sapere qui se hai dubbi su uno di questi passaggi?

Resto a disposizione

Stefano

https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44001248998-come-si-imposta-la-disponibilit%C3%A0-dei-prodotti-a-magazzino-

Salve Stefano , grazie per la risposta . 

Allora per i primi due punti sono già abilitati in quanto per il catalogo prodotti gestisco la disponibilità effettiva laddove necessario . 

Ora per gli altri due punti 3e4  non riesco a ritrovarmi , perchè io ho questa maschera nella sezione dove credo tu ti riferisca, non ho altre opzioni a meno che nnon debba abilitarle.....Grazie 

comunque per il problema sopra dell'incongruenza delle disponibilità ho risolto , in quanto avevo un errore di codice duplicato . Ho eliminato dal file manager il codice e una volta inserito  adesso va bene .

In effetti sarebbe il punto 3 che non capisco ... 

Buongiorno 

Intendo che è necessario fare doppio click su ogni prodotto di cui ti interessa specificare la disponibilità e impostarla, così che al prossimo upload questa modifica venga scritta nel Database.

Ho preferito menzionarla giusto per completezza, ma immagino tu lo stia già facendo.

Non ho capito se sei riuscito comunque ora a caricare correttamente tutto o se stai ancora riscontrando difficoltà però

Resto a disposizione qui in caso di dubbi

Stefano

Scusa ma se ho configurato un articolo la cui  esistenza effettiva  è 0,  il cliente non puo' acquistare il prodotto , questo campo non si puo' rendere comunque disponibile nel caso , in  modo che il cliente puo' fare comunque l'ordine?!

..................Intendo che è necessario fare doppio click su ogni prodotto di cui ti interessa specificare la disponibilità e impostarla..............

su questo che hai detto  in quale parte del programma 

anche qui sulla disponibilità . L'articolo in questione è caricato con disponibiltà immediata, ma al  momento dell'ordine mi da il seguente messaggio : 

...perchè non mi compare nel campo  disponibilità la possibilità di inserire i decimali . trattiamo artiocoli a metraggiio ..... 

Buongiorno

Cercherò di rispondere ai tuoi dubbi uno per uno:

1_ No, questo non è possibile. Se la disponibilità è impostata a zero il cliente non può proprio fare l'ordine. Quello che indichi è una specie di preordine, ovvero registrare l'ordine anche se il prodotto non è disponibile per venir ricontattati più avanti, ma questa possibilità non è attualmente presente nel software

2_ Questo errore che mostri deriva da un errore nel software che si poteva verificare quando impostavi la disponibilità su un prodotto e poi impostavi "Nessuna informazione".

Visto che hai diritto alla versione 2021.5.7 ti chiederei di provare ad aggiornare il tuo software a quella versione e poi ricaricare l'intero sito. Dovrebbe così sistemarsi

3_ Nel campo disponibilità non sono disponibili i decimali perchè il campo è pensato solo per disponibilità unitarie di prodotti. Attualmente, non è possibile per il sistema gestire disponibilità con decimali

Resto a disposizione nel caso ti servano ulteriori informazioni

Stefano

Grazie Stefano , chiarissimo come la solito!!! trovo  comunque limitativo per il software gestire solo unità, è davvero penalizzante questo per molte attività. Sono sorpreso come questa limitazione con i tanti aggiornamenti non sia stata ancora superata .