Hola Luis que tal,

Voy a marcar tu mensaje para que lo vea directamente alguien del staff de Incomedia ok? 

Quiza ellos pueden proponerte algo, o convertimos tu consulta en una sugerencia, para que se puedan personalizar los impuestos.

Saludos colega..

Carlos A.

Hola Luis Rogelio Z., te dejo el siguiente link para aclarar tus dudas! Saludos

http://help.websitex5.com/es/v13/pro/index.html?carrello_prodotti_tab5.htm

Gracias por las respuestas, espero que hagan los cambios necesarios, quedo al pendiente de las respuestas.

Saludos

Hola Luis, que interesante pregunta, es la primera vez que me pongo a pensar en retenciones, estoy seguro que Incomedia tampoco lo ha hecho, sobre todo porque es una ley que entró en vigencia, en México,  el 1 de junio de 2020.

Yo tampoco veo opciones, es algo que por lo general al comprar en una tienda nunca he experimentado en ventas al público. En una aplicaciones de comercio que consulté (de las más usadas) han creado un plugin, porque el gestor no toma en cuenta esto.

No es algo que tengan todos los programas de e commerce en cuenta. (Me adelanto a comentarios de los fanáticos a la inversa de WebSite X5)

También me apunto a la respuesta del Staff de Incomedia, en mi país por ejemplo las tiendas en linea no retienen y las compras que hago por ejemplo en Amazon (USA) tampoco he visto que me hagan retencione, ejemplo de una compra que recién hice:

Pero en México es diferente según leo, fuente de Amazon México: 

Y también vi un ejemplo de la siguiente fuente:

Como dije al principio es una pregunta muy interesante...

Saludos

Jorge M.

Muy buena info Jorge como siempre!

Marco este hilo para darle seguimiento, ya que es interesante el planteo, y algo realmente necesario.

Saludos colegas!

Carlos A.

Hola Carlos!

La verdad me llama la atención, en mi país solo las transacciones con fines comerciales son en donde se hacen retenciones y deben de ser documentos autorizados, sinceramente pienso que escapa de WebSite X5, esto es algo similar a las pasarelas de pago, debe de ser personalizado por país, como mencioné debe de ser autorizado por el servicio de recaudación de impuestos eso significa mucho trámite, lo más seguro es que hayan empresas de software mexicanas que ya tienen la solución y sería de hacer una adecuación a WebSite X5 (por ejemplo un Objeto o un código HTML, un plugin) pero esto correría por parte del diseñador. 

Un ejemplo es el PlugIn de enriquejros.com, que se puede consultar en este link

Saludos

Jorge M.

Que tal Jorge,

Ahhh ok...

de todas maneras nuevamente muy buena info al compartir la solucion en ese link.

Saludos colega!!!

Carlos A.

Hola Jorge,

efectivamente los impuestos tanto trasladados (IVA) como retenidos (ISR e IVA entre otros), son impuestos que deben integrarse en la factura fiscal, sin embargo, así como en una cotización se desglosa el IVA a trasladar, debería incluirse los impuestos retenidos, de tal manera que, el cliente sepa y pague a través de la pasarela de pago o via transferencia bancaria el importe NETO, esto es, importe de venta + IVA - ISR retenido - IVA retenido = Pago neto.

Cabe mencionar que, No todos los contribuyentes en México son sujetos de retención, pero un sector muy grande SI.

El punto es darle a los impuestos retenido el mismo tratamiento que le da el sistema al IVA, pero los retenidos deben restar al importe neto.

Saludos y espero lo consideren