Clicca CTRL e F5 insieme...prova cosi...altrimenti toglilo...

Ciao Mirko, effettivamente con CTRL e F5 funziona, ma non posso obbligare i visitatori a fare altrettanto. Il sito è pubblicato su Altervista per prova, avendo uno spazio attivato in precedenza, e ho anche attivato da pannello di controllo di Altervista  PHP5. Se non risolvo dovrò eliminare il Captcha. Ho anche inserito i codici html in impostazioni per non caricare la cache ma il risultato non cambia. Comunque grazie per la risposta.

Hai ragione, in effetti io li ho tolti tutti per questo motivo...

Idem, li ho eliminati anch'io, al posto del codice captcha ho inserito una domanda di controllo (2 + 2) e va benone.

Esatto come ho fatto io, perchè essendo sempre la stessa risposta, non ti darà mai errore...

Si, credo che in attesa di soluzioni da programma rinuncerò al captcha e adotterò la vostra soluzione semplice e funzionale

Buongiorno Marasco,

probabilmente avevi un problema di cache nel browser per cui sul tuo pc non vedevi il codice capcha aggiornato. Resettando la cache o facendo F5 si risolveva.

Un cliente nuovo che va sul tuo sito per la prima volta non ha questo problema visto che la cache e i coockie del sito non sono presenti. Volendo puoi scrivere vicino al capcha una frase del tipo "in caso il capcha risultasse non corretto, aggiornare la pagina premendo f5", così da farlo capire anche ai clienti.

Ciao Riccardo, ho letto nel forum del problema della cache. Mi domando però se un cliente la prima volta non ha problemi in quanto non ha nè cache ne coockie del sito, cosa succede se riaccede una seconda o terza volta e volesse ricompilare il modulo ?

Grazie

P.s. per Riccardo. La frase vicino al captcha potrebbe andare bene ma ha un lato negativo : l'errore sul captcha il visitatore lo osserva quando immette i valori e dopo aver compilato il form; premendo a quel punto F5 per aggiornare la pagina i dati inseriti andranno persi; io visitatore ne sarei un pò contrariato e forse non proseguirei nella compilazione del modulo. Cosa ne pensi ?

Grazie di nuovo

Buonasera Marasco,

il problema è sulla cache del tuo pc, un cliente nuovo non dovrebbe avere questo problema, se anche al cliente succede e perchè ha qualche impostazione del browser non configurata correttamente.

C'era un problema per PayPal, poi da voi risolto, che non cancellava la cache.

Questo il link:

http://answers.websitex5.com/post/23770

Mi sembra che il problema per CAPTCHA sia simile, quindi verificate anche perchè è diffuso e non è questione della cache del PC in quanto pur cancellando tutto si ripresenta e non sempre.

Grazie

Buongiorno Franco,

prova a iscriverti al canale beta: beta.websitex5.com

e scaricare l'aggiornamento beta, quindi riesporta tutto il sito resettando la cache del browser e riprova.