Quiero puntualizar que he hecho las puebas desde admin de website y los correos si llegan, pero desde el formulario no lo hacen, aqui captura de los enviados desde admin

Como siugo investigando a espera de respuesta, acabo de rehacer un formulario de una de las web y enviado y si que ha funcionado..

¿en serio? ¿tenemos que rehacer todos los formularios de todas las web para que funcionen? Si cada vez que actualizamos la version del programa nos pasan estas cosas, apaga y vamonos!! Asi no se puede trabajar cuando estamos hablando de muchas web!!!

Bueno, sigo quedando a la espera y suplicando para no tener que rehacer todos los formularios :(

Gracias

Supongo que te refieres que no llegan al correo personal desde el correo de dominio...

Ya checaste si están configurados los reenviadores desde cpanel?

Ahí mismo puedes hacer un chequeo.

No Miguel no me refiero a eso,  no tiene nada que ver con redireccionar email o otro email, simplemente no llegan a la cuenta de email del dominio si usas los formularios

Sigo investigando a la espera de respuetas:

- Aún rehaciendo formularios, algunos si funcionan  y otros no, nada lógico

-Si actualizas la web por fileZilla no funcionan

-Si actualizas la web con vuestro si funcionan, por lo menos comprobado con los rehechos

 Si es un problema de incompatibilidad con fileZilla , me extraña que no este resuelto, ya que ley sobre eso en vuestro forto hace tiempo.

Sigo quedando a la espera y gracias, ya no sigo investigando, esto es agotador ;(

Hola Eva que tal,

Es raro eso de que actualizando Mediante WebSite X5 si te funcionan los formularios, y con FileZilla no. Seguramente es algo mal configurado en FileZilla, quiza la opcion de que se reemplacen solo los archivos modificados o todos, o algo de eso...

Yo he actualizado mi sitio web con la ultima version y acabo de probar el formulario y funciona bien. Uso PHP8.0 en ONE.com

Prueba y nos comentas como te ha ido...

Saludos colega

Carlos A.

Hola  Carlos, casi todas las web que estan afectadas estan en one.com alojadas y  con uso de PHP8.0

Cuando actualizamos en FileZilla, nunca remplazamos archivos modificados, si no que borramos y subimos la web entera de nuevo, es una mania que tenemos para asi vaciar el hosting de imagenes o paginas obsoletas.

Curiosamente hoy al abrir de nuevo el programa de website, en el ordenador que ayer hicimos las subidas mediante website, nos ha pedido que volvieramos a introducir el codigo de liciencia, como si no estuviera instalado el programa y luego, lo hemos  cerrado y esta tarde al abrirlo de nuevo, se ha actualizado la versión.

Vamos a subir una de las web de un clientes, que este alojada en one.com con PHP 8.0 desde Filezilla, como lo solemos hacer y vuelvo a comentar.

Gracias

Vuelvo tras nuevas acciones.

Actualizado FileZilla, Version: 3.60.1

Hemos hecho pruebas con 3 web, una de ellas la nuestra.

Las tres alojadas en one.com y con PHP 8.0

1º prueba; Borrado todo el contenido y subido de nuevo con FileZilla, los formularios de contacto no funcionan.

2º Prueba; subida de la web con website, los formularios funcionan.

Como modo de aclaracion:

Tambien hemos entrado a admin de wensite,  hemos enviado los correos llegan perfectamente tanto si esta subida por FileZilla como por website , aunque los formularios con FileZille no funcionan, 

Nos salen estos avisos que no entendemos muy bien (No se ha podido crear una instancia de la función de correo.) Suponemos que seran ¿¿¿ los envios de formularios que no han funcionado,??? Ruego aclaración.

Conclusión, con FileZilla no funcionan los formularios y esto antes no pasaba, llevamos muchos años usando website y FileZilla a la vez, y es la primera vez que nos encontramos con este problema.

Ya no sabemos que mas pruebas hacer. Quedo a la espera

Gracias

Que tal Eva,

Viste que hay un campo en la pantalla de exportacion del sitio a disco local, donde tienes que poner la url del sitio, y si no la ingresas ahi, luego al subir manualmente el sitio por FTP, no funciona.

Eso lo tienes bien?

Saludos

Carlos A.

Hola Carlos, si eso esta correctamente puesto en todas las web.

Hola Eva

La carga a través del motor FTP interno de WebSite X5 es la mejor manera de cargar el sitio web en todos los casos.

Durante la carga, es posible que el software deba realizar ciertas operaciones que solo se pueden realizar de esta manera y que faltan al cargar los archivos por separado.

¿Puede confirmar que, cuando carga los archivos a través del software, todo funciona siempre como se esperaba?

Si es así, absténgase de exportar externamente, ya que la forma preferida de exportar siempre es a través del motor de FTP interno.

Gracias

Stefano

Hola Stefano. confirmo que a traves del motor interno FTP de webSite x5, funciona todo a la perfección.

Que me digas que me ebstenga de usar herramientas externas de FTP, como el FileZilla, que siempre ha funcionado a la perfección con website desde las primeras versiones, no soluciona el problema que esta dando la ultima actualizacion.

Me ha parecido una manera muy ... mejor no le pongo calificativo, de solucionar el problema.

De todas maneras, gracias siempre por vuestra atención.

Hola Eva

Lo siento si eso es lo que parece, pero me gustaría explicar mejor.

Probablemente esto no sea algo específico de la última versión, el hecho de que algunas cosas no funcionen si se cargan desde una herramienta externa es algo que existe en WebSite X5 para muchas versiones.

Es posible que no aparezca de acuerdo con las funcionalidades que utiliza su sitio web. En algunos casos, puede que nunca sea un problema, pero otros sitios web sí. Es por eso que recomendaría exportar siempre a través del software.

espero haber sido mas claro ahora

Stefano