WebSite X5Help Center

 
Manuel P.
Manuel P.
User

Objeto formulario envio no funciona desde ultima actualizacion  es

Автор: Manuel P.
Просмотрено 663, Подписчики 1, Размещенный 0  

Buenas noches: tenia la version v2022.1.7 y no tenia ningun problema con los formularios. Los correos tenian un De: *** , con Para: ***eo. Con esto, en el menu de correos podia localizar los clientes y con Responder podia contestarlo perfectamente.

Actualize a la version v2022.2.6 y empiezan los problemas: el formulario funciona pero los correos son De: ***eo , con Para: ***eo.  Y en la bandeja de entrada de los correos solo veo el mio en el menu y no puedo actuar con la tecla Responder.

He leido el menu en castellano y dice que se puede elegir la direccion de remitente. En mi programa v2022.2.6 no puedo. La deshabilito, lo marco, etc, etc.... y siempre me sale el mismo problema del paragrafo anterior. Es como si estubiera contaminado o no funcional el programa.

Ruego solucion.

Gracias.

Размещено
5 Ответы
Manuel P.
Manuel P.
User
Автор

Bueno dias,  Nadie puede aportar nada a lo que comento?... Gracias

Читать больше
Размещено От Manuel P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Manuel

Dentro del software, en el Paso 5 antes de la exportación, se ingresó un campo de correo electrónico genérico como obligatorio que se utilizará como remitente para todos los correos electrónicos enviados desde el sitio.

Este campo se ingresó como requerido para evitar muchos problemas comunes de correo electrónico que podrían afectar su sitio web. De hecho, suele ocurrir que desde la configuración se intenta enviar correos electrónicos con direcciones que no son las mismas que el dominio, complicando su resolución. De esta forma, basta con configurar un campo solo correctamente para que funcionen todos los correos, lo que antes no sucedía.

Además, el correo electrónico general no sobrescribirá todos los correos electrónicos. Los correos electrónicos se enviarán con ese correo electrónico, pero todos los correos electrónicos contendrán una etiqueta Reply-To a con los correos electrónicos configurados para que cuando responda a ese correo electrónico, se envíe a la dirección de correo electrónico correcta y no solo a la principal.

Por lo tanto, confirmo que, en aras de la seguridad en el envío de correos electrónicos desde muchos alojamientos modernos, ya no será posible enviar un correo electrónico que no pertenezca al dominio del sitio desde el que se envía como remitente.

Quedo disponible en caso de dudas.

Gracias

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola Manuel que tal,

Agregando información complementando la explicación de Stefano, imaginense que ahora hasta servicios como JangoMail por ejemplo, no envia mas mails si no agregamos en nuestro servidor las claves DKIM que brinda JangoMail.

Todo esto es para evitar que cualquiera pueda enviar mails a nombre de otros.

Saludos colegas...

Carlos A.

Читать больше
Размещено От CARLOS AMARAL
Manuel P.
Manuel P.
User
Автор

No acabo de entender este paragrafo de Stefano:

Además, el correo electrónico general no sobrescribirá todos los correos electrónicos. Los correos electrónicos se enviarán con ese correo electrónico, pero todos los correos electrónicos contendrán una etiqueta Reply-To a con los correos electrónicos configurados para que cuando responda a ese correo electrónico, se envíe a la dirección de correo electrónico correcta y no solo a la principal.

Me lo puedes aclarar a nivel principiante... gracies

Читать больше
Размещено От Manuel P.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Que tal Manuel,

Eso significa que si usas otros mails en formularios por ejemplo, las respuestas te llegaran a esos otros mails, y no es que este mail general que se configura, reemplace a todas las direcciones de mail que uses en tu sitio.

Por ejemplo si configuras un formulario que va al mail de soporte - *** y uno a *** los formularios enviarán los mails desde *** pero si el destinatario desponde a alguno de ellos, el mail de respuesta llegara a soporte@... o ventas@... y no al correogeneral@... (a no ser que uses ese tambien para los formularios).

Saludos colega...

Carlos A.

Читать больше
Размещено От CARLOS AMARAL