Hello Yves,

L'hébergement spécifique "Incomedia" est composé à partir du pseudo utilisé pour l'inscription sur le Help Center.

Je Signale toutefois ta demande au Support pour avoir un avis sur un changement possible (mais j'ai des doutes). Attendre le passage d'un technicien sous peu...

@Suivre,

J.P.

Merci J.P. de ton retour.

Comme vous le voyez mon pseudo est YVES R. il a été généré automatiquement lors de l'inscription sur le Help Center.

mais L'Adresse Url du site proposé est bien : -- https://nom-prenom.websitex5.me/  -- avec mon nom et prénom en clair.

Il faut peut-être que je modifie mon pseudo généré lors de l'inscription ?

Yves

Re...  Avec plaisir !  ;o)

C'est sans doute une bonne solution...

Attendre toutefois le passage d'un technicien Incomedia qui pourra nous éclairer davantage sur ce nom de domaine bien particulier avec un hébergement hosting Incomedia et ses possibilités de modification en cas de besoin. 

A noter toutefois qu'il est possible d'acheter un nom de domaine personnalisé. Voir la page des Guides :

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002247485-what-s-the-hosting-service-included-in-website-x5-and-how-to-activate-it-

(Paragraphe "Automatic and customized domain")

@Suivre,

J.P.

Le compte (pseudo) n'est pas modifiable et est générer à partir du nom et du prénom.

Je suppose que tous les sites créés par W5 et hébergés ne font pas l'objet de l'achat d'un nom de domaine. Il existe peut-être une procédure pour préciser le nom du site que l'on souhaite pour éviter de voir en clair son nom et prénom précédent .websitex5.me/  . Avant d'activer mon site j'attends l'intervention d'un technicien Incomedia.

Merci par avance.

Bonjour J.P.

Comment avez-vous fait pour créer votre pseudo JiPeR 48? et du coup quel url W5 vous a proposé pour l'hebergement.

Merci par avance

Hello Yves,

Je l'avais fait dès l'ouverture de mon compte sur le Help Center depuis le profil utilisateur. Voir "Mon profil" depuis la fenêtre du pseudo tout en haut de la page.

Je pense qu'il faut mieux attendre le passage d'un technicien pour qu'il puisse changer le pseudo tout en gardant la possibilité de conserver l'hébergement sur le nouveau profil demandé puisque le compte a été ouvert avec le pseudo actuel (nom - prénom). S'il y a deux comptes ouverts c'est celui déclaré lors de l'achat et de l'installation du logiciel qui prime, et seul un technicien du support pourra apporter toute l'aide nécessaire au changement demandé. 

Le support est inactif aujourd'hui, mais il reprend son travail demain. La page est signalée et il est inutile de rajouter des messages sous peine de perdre la priorité signalée. 

Un peu de patience donc... Je "re-titillerai" le Support demain matin pour avoir une intervention rapide.

@+,

J.P.

Merci je patiente.

Bonjour !

Il n'est malheureusement pas possible de maintenir le domaine yves-roccati.websitex5.me et changer que yves-roccati, mais vous pouvez acheter un domaine personnalisé ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/community/usagers/1415021/webhosting

Il faut avant activer l'espace web. 

Merci ! Cordialement. 

Bonjour Élisabeth B.

Merci de votre réponse mais je n'ai pas encore activer le domaine yves-roccati.websitex5.me. 

Dois-je comprendre que je peux donc choisir mon nom de domaine (a savoir remplacer yves-roccati) avant d'activer l'espace Web ? Et comment dois-je faire puisque que dans W5 l' url n'est pas modifiable ?

Merci de votre retour

Bonjour, 

les étapes à suivre si vous souhaitez utiliser l'espace web de WebSite X5 avec un domaine personnalisé sont les suivantes :

1) Activer l'espace web ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/community/usagers/1415021/webhosting

2) Une fois que l'espace web soit actif, appuyer sur le bouton "Acheter domaine" qui sera disponible sur la même page (c'est-à-dire https://helpcenter.websitex5.com/fr/community/usagers/1415021/webhosting)

3) Indiquer le nom de domaine que vous souhaitez utiliser et remplir les champs nécessaires à la finalisation de l'achat.

4) Une fois que le payement sera effectué, il faudra attendre quelques jours pour l'activation du domaine. 

5) Vous verrez que l'activation a réussi parce que le nouveau domaine sera affiché à l'étape 5 lors de l'exportation en ligne. 

Merci ! Cordialement. 

Bonjour Elisa B.

Je vous remercie de votre réponse.

Bien cordialement,

Yves