potrebbe essere sfondo pagina, sfondo oggetto, stile righe, se puoi metti il link della pagina per valutare

oppure guarda questo tutorial d'esempio

https://www.giancarloweb.it/blog/index.php?come-personalizzare-un-mio-template-con-le-tue-immagini

@Claudio, ti consiglio di consultare anche il manuale... oppure le guide dedicate

https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44002187701-come-si-personalizza-con-nuove-immagini-un-template-predefinito-

Buongiorno, 

se dovessi avere ancora difficoltà potresti per favore indicarmi il nome del template in questione e allegare uno screenshot dell'elemento da modificare, così da poterti aiutare meglio?

Grazie! Buona giornata.