WebSite X5Help Center

 
Lorenzo M.
Lorenzo M.
User

El programa no abre  es

Автор: Lorenzo M.
Просмотрено 688, Подписчики 1, Размещенный 0  

Hola, el programa se ha quedado colgado guardando una web en disco, tuve que cerrar el proceso.

Ahora al abrir el programa hace intento de abrir pero se cierra.

He reinstalado encima pero sigue igual.

Gracias

Размещено
2 Ответы - 1 Корректно
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Lorenzo, 

gracias por tu mensaje. 

Por favor intenta seguir estos pasos si ya no lo has hecho:

  • Ve al Panel de Control de Windows y desinstala allí el programa.
  • Elimina las carpetas y archivos que sigan presentes en la ruta de instalación o en programas.
  • Elimina la carpeta WebSite X5 - Evo de C:\Usuarios\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\.
  • Si tienes diferentes usuarios y administradores en el PC, repite esta operación para cada usuario.
  • Descarga e instala de nuevo el programa desde la página "Downloads" de tu cuenta Help Center.

¡Gracias! Que tengas un buen día.

Читать больше
Размещено От Elisa B.
Lorenzo M.
Lorenzo M.
User
Автор

Al final he tenido que restaurar el sistema a una fecha anterior y ya funciona.

Gracias.

Читать больше
Размещено От Lorenzo M.