até abora nada, isso é um absurdo. Estou a mais de 5 meses aguardando a resolução de meu problema.

Já ouve até atualização e nada de fazer a correção que disseram, só me enrrolando 

Hello,
we apologize for the issue. We are currently checking the situation with PayPal again, as according to their documentation the support for boletos should work regularly.
We are also working to see if it will be possible to implement Stripe.
Unfortunately these problems are not directly related to our systems, so we are doing what we can to work with these partners to solve the situation.

Eric

***** Google Translation:

Olá,
pedimos desculpas pelo problema. No momento estamos verificando novamente a situação com o PayPal, pois de acordo com a documentação deles o suporte a boletos deverá funcionar regularmente.
Também estamos trabalhando para ver se será possível implementar o Stripe.
Infelizmente estes problemas não estão diretamente relacionados com os nossos sistemas, por isso estamos a fazer o que podemos para trabalhar com estes parceiros para resolver a situação.

Eric

Boa tarde,

Puxa vida hein, ainda estão me deixando na mão. Não estão nem aí comigo. Não queria mas acho que trerei de entrar na justiça internacional. Lamentável ter ntido comprado e gastado uma nota em um programa para agora não estar funcionando. O que vocês estão fazendo é muito errado e crime pois continuam vendendo o programa aqui no Brasil sem que funcione o e-commerce em seu direcionamento as plataformas de pagamento.

Já avisei isso para eles e tenho prints do suporte da Paypal e também conversas arquivadas e é sempre a mesma conversa, estamos trabalhando nisso bla bla, atualizaram com uma nova forma de pagamento recentemente para outros países, e nós do Brasil estamos sem uma forma de pagamento funcional no software Website X5 Profissional, e ainda vendem a ideia de software completo para e-commerce como assim?

Sempre estou renovando a licença com eles, mais já estou pensando em buscar outras alternativas, pois me parece que a qualquer momento não vão atendender mais aos brasileiros.

Segue prints e o problema com certeza já estava acontecendo a mais tempo...

Estamos aguardando a resposta da Incomedia. Cadê voces para nos dar uma resposta!!!

Hello,
I am deeply sorry abou this, but we currently do not have updates.
We have contacted PayPal to discuss the next steps, but are still awaiting their response about the current situation.

Eric

Online translation:

Olá,
Sinto muito profundamente por isso, mas atualmente não temos atualizações.
Entramos em contato com o PayPal para discutir os próximos passos, mas ainda estamos aguardando a resposta deles sobre a situação atual.

Eric

Olá Eric a solução é simples, vocês recentemente implementaram uma nova forma de pagamento chamada Sycapay que atende a outros países, se o Paypal não está atendendo os clientes que utilizam o software Website X5Pro aqui no Brasil façam a mesma coisa, coloque outra opção de pagamento no software, e não deixei a gente esperando mais de 5 mêses para uma possível solução e sempre com promessas e nada é feito.

Chega de promessa, chega de falar que a culpa é do Paypal, chega de falar que estão tentando resolver e nunca resolve, chega de enganar os brasileiros oferendo um software que é vendido como uma solução para loja virtual, mais o mais importante não tem, que é uma implementação de pagamento funcional e definitiva para os clientes do Brasil

Chega disso!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rafael C, então meu caro eles continuam promovendo o software aqui no Brasil. Voces Incomédia acham isso correto? Pensava que fossem uma empresa séria mas estou vendo que não! Lamentável tudo isso que estão fazendo. Na verdade é que não estão nem aí para nós aqui do Basil. Se quisessem teriam já resolvido isso ha muito tempo sim!!!!!!

Bom dia, Carlos T. realmente há um descaço e desrespeito com os clientes brasileiros. Estou relatando esse problema há mais de 6 meses com eles aqui, é muito tempo sem uma solução para o problema em questão, e o que posso observar é que o software sempre está passando por atualizações.

Recentemente, eles atualizaram o software Website X5 Pro para a versão 2024.1.3 e para minha surpresa, mais uma atualização sem corrigir o problema do paypal para nós do Brasil. Trazem algumas possíveis melhorias mais ainda, sim, não resolvem o problema com a forma de pagamento via paypal, e detalhe não existe outra opção para nós, eles dizem que a uma possibilidade de implementar outra forma de pagamento que se chama Stripe mais essa promessa também me parece falsa, pois não fizeram nada até agora.

Para os novos clientes que desejam ter um e-commerce com o software Website X5 Pro aqui no brasil, eu não recomendo o software deles, exceto se for para ter um site básico sem loja virtual.

Eles vão ler nossas reclamações e darão a resposta de sempre..... Estamos analisando, estamos buscando uma solução, já encaminhamos para a área responsável, o paypal sabe como nosso software funciona, sinto muito profundamente por isso e Bla Bla Bla Bla Bla....

Bom dia Rafael. Caso não resolvam, infelizmente terão que responder por propaganda enganosa. Eu já investi muito dinheiro em créditos para aquisição de app de terceiros. Aguardemos o pronunciamento deles para que em caso de negativa, tomar as devidas medidas.

Meu site www.camdesp.com.br, lucro cessante, trabalho com Mediação e Arbitragem em São Paulo e adotamos esse software encima da propaganda feita. Monte seu site e receba sem taxas. Que seja o strpe ... paypal ... ou nos dê um caminho.