non so se ho capito bene, prova in locale a tenere schiacciato il tasto ctrl e premi anteprima

anche facendo come da lei indicato il problema resta, allego foto dove si vede un prodotto in promo black friday ma la promo in realtà non é attiva.

ma sia online che in anteprima del progetto o solo online ?

se solo online, forse cache del browser ...

link della pagina ?

in anteprima del progetto, online si vede correttamente senza promo:

https://www.happyair.it/eventi.php

il problema che l'anteprima ha ancora attive delle promo scadute, anche facendo come indicato rimane il problema solo per l'anteprima 

quanto faccio crlt+anteprima il caricamento della pagina é molto lento

nelle preferenze della homepage dei progetti ho trovato questo meu' non so se devo flaggare li per risolvere il problema - vedi allegato

forse hai due pagine online

https://www.happyair.it/eventi.html

https://www.happyair.it/eventi.php

una delle due va eliminata

come faccio? il problema dell'anteprima non aggiornata ce l'ho in tutte le sezioni del sito

i siti interessati sono www.happyair.it e www.happyair.ch

in entrambi i siti da qualche tempo l'anteprima ha delle parti non aggiornate

vedo che hai sia pagine .html che .php molte doppie, forse ti conviene cancellare tutte le pagine online e provare a riesportare completamente il sito.

eventualmente per concellare le pagine con website puoi seguire questo semplice tutorial:

https://www.giancarloweb.it/blog/index.php?rimuovere-contenuti-obsoleti-dal-nostro-hosting

è normale, deve ricostruirsi tutte le pagine.

???

ma che centra ? e poi non ha a che fare con la HomePage , ma "solo" con il programma

se intendi l'anteprima nel programma devi fare come ti è stato già detto con

CTRL + ANTEPRIMA

o anche con

CTRL + SHIFT + ANTEPRIMA

ovviamente impiegherà un po' a ricostruire il tutto... 

LE pagine doppie cancellale , come ti ha detto Giancarlo... ma ovviamente non centra con il tuo problema, visto che ce l'hai già nell'anteprima del programma....

grazie, ma anche se faccio 

CTRL + ANTEPRIMA

o anche con

CTRL + SHIFT + ANTEPRIMA

l'anteprima ha sempre delle pagine non aggiornate

sicura che l'hai rimosso dal prodotto lo sconto ?

posta l'immagine della scheda del prodotto... 

lo sconto é scaduto - ti allego foto di un prodotto, perché appare ancora nell'anteprima? sul sito online non appare.

provato ora e a me funziona...

Data e ora sul tuo pc sono ok ?

Si perché ho tolto il flag dello sconto scaduto ma per me é difficile toglierlo a fine di ogni promozione perché ho tanti prodotti, che senso ha mettere la scadenza se poi resta nell'anteprima?

non mi sono spiegato bene e non mi hai capito... 

ho impostato un prodotto su di un e-commerce di prova che ho ... con lo sconto scaduto come da tua immagine...

e nel mio progetto in anteprima a me funziona...

Ovvio che non è normale che a te non funzioni e che deve apparire ok ANCHE nell'anteprima , e che non devi andare a ritoccare tutti i prodotti scontati...

Ho chiesto se la data e l'ora sul tuo PC windows sono corretti ??? 

si la data e ora sono corretti, se non ti ho capito é perché io faccio l'impiegata commerciale e mi devo occupare anche del sito e non ho la tua preparazione, ti chiedo un attimo di pazienza.

non avevo scritto nulla di tecnico...

a questo punto rimani in attesa dello staff, che ho già allertato...

l'importante comunque che funzioni online... ma deve funzionare anche qui... 

Nell'anteprima del browser funziona ?

quella che scegli da qui ?

Online funziona.

Nell'anteprima del browser non funziona, é come l'anteprima normale.

Il problema si é risolto per il sito www.happyair.it perché ho messo nessuno sconto per tutti i prodotti che avevano sconto scaduto.

La stessa cosa per il sito www.happyair.ch lingua italiana

Per il sito www.happyair.ch lingua tedesca e per il sito www.happyair.ch lingua francese non ho ancora tolto gli sconti manualmente e il problema é rimasto nell'anteprima.

Grazie

ok... lì attendi cosa ti dice lo STAFF, perchè per verificare, se non riescono a riprodurre il problema, può essere che ti chiedano il progetto...

si grazie, é già successo.

Buongiorno,
viste le verifiche già effettuate ma non andate a buon fine, ti chiederei di fornirmi una copia del progetto per poter verificare se la medesima anomalia avviene anche testando la cosa su un altro computer ed effettuare altre prove.
Puoi esportare il progetto coinvolto come IWZIP al Passo 5 scegliendo l'opzione "Esporta il progetto", per poi caricare il file su WeTransfer.com o servizi analoghi e fornirmi un link di download a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Eric

Buongiorno Eric, ci sono aggiornamenti?

Grazie, Simona

Buongiorno Simona,
scusa per l'attesa.
Nell'aggiornamento che verrà rilasciato in versione Beta a breve sarà presente un fix relativo alla visualizzazione dello sconto nella Scheda Prodotto, mentre per quanto riguarda la visibilità dello sconto nel Catalogo Prodotti la visualizzazione attuale è voluta.
Il prezzo nella pagina in questo caso è statico e non si aggiornerebbe in automatico, ed è stato quindi scelto di mostrare la versione scontata in anteprima per semplicità, in modo che il risultato visibile sia lo stesso rigenerando i file sia prima che dopo la scadenza.
E' quindi attualmente necessario rimuovere lo sconto dall'oggetto stesso per aggiornare la situazione, stiamo però verificando la possibilità di alcune modifiche da questo punto di vista.

Eric