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Francesco Tedeschi
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Pagamenti con carta non funzionano (paypal platform)  it

Автор: Francesco Tedeschi
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Buongiorno, alcuni utenti non riescono a pagare con carta di credito.

Sul mio sito www.distintisalumi.eu è impostato PayPal platform e utilizzo l'ultima versione del software.

Da notare che i pagamenti con PayPal (utilizzando account PayPal) sono funzionanti.

Ho provato io stesso ad effettuare un ordine sul mio sito e pagarlo con carta di credito ed effettivamente il pagamento non si avvia

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8 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Francesco,
se apri le impostazioni di PayPal Commerce Platform, risulta abilitata la spunta per le carte di credito?

Eric

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Размещено От Eric C.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
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Ciao Eric, si è abilitata la spunta. Ma ho sempre ricevuto senza problemi pagamenti con carta..... Non capisco xké non funziona più 

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Размещено От Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
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Se vuoi fare un test ed eventualmente lo paghi (sempre se il pagamento va a buon fine) te lo rimborso subito

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Размещено От Francesco Tedeschi
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Francesco,
vedo che sono presenti due metodi di pagamento che utilizzano PayPal Commerce Platform:

1) PayPal, nel quale non è probabilmente attiva quella spunta, e in cui quindi non compaiono direttamente i campi per la carta, ma in cui comunque il pulsante per Carta di debito o credito, se selezionato, funziona regolarmente:

2) Carta di credito, in cui la spunta è attiva e in cui visualizzo immediatamente i campi in cui inserire i dati.

Potresti chiarirmi meglio la natura dell'errore? Avviene dopo aver inserito i dati della carta e si tenta di pagare?

Eric

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Размещено От Eric C.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
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È esattamente come hai detto: chi seleziona come metodo di pagamento PayPal ovviamente non visualizza i campi per l'inserimento dei dati della carta (anche se pay pal da l'opzione di pagamento con carta) qui non è selezionata la spunta con i pagamenti con carta.

Nel secondo metodo di pagamento "carta di credito": qui è selezionata la spunta con pagamenti con carta, dove al check out l'utente visualizza i campi x l'inserimento dei dati della carta; quando si inseriscono i dati della carta e si prende sul tasto "PAGA ADESSO" il tasto diventa leggermente più chiaro ma non avvia la procedura di pagamento.

Preciso che ho sempre avuto queste impostazioni sul mio sito web e senza mai avere problemi.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Francesco,
potresti creare un metodo di spedizione e un prodotto fittizi a 0€ così che possa effettuare dei test?
Puoi selezionare un paese specifico per cui rendere disponibile il metodo di spedizione da cui è poco probabile che tu riceva ordini, ad esempio l'Afghanistan, così che sia visibile solo selezionando quel paese e quindi non venga selezionato accidentalmente da un cliente.
Effettua poi un'esportazione di tutti i file del sito.
Grazie.

Eric

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Размещено От Eric C.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
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Ciao Eric,
procedi a dei test seguendo queste direttive:
nella barra di ricerca del sito www.distintisalumi.eu cerca 0001 , è un "prodotto prova" da 0,01€, mentre per azzerare le spese di spedizione inserisci il coupon INCOMEDIA (tutto in maiuscolo).
Porta a termine il pagamento selezionando carta di credito, noterai che alla fine il tasto "PAGA ADESSO" quello in rosso visibile nello screen che invio qui sotto, dopo averlo cliccato non funziona....

Sottolineo ancora una volta che fino a 2gg fa tutto funzionava, e non ho fatto alcuna modifica significativa al progetto se non chè rendere alcuni prodotti non disponibili.....

P.S.: se poi vuoi un prodotto da 0,00€ (anzicchè da 0,01€) cerca nella barra di ricerca 0000

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Размещено От Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
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Ho dovuto duplicare il metodo di pagamento "carta di credito" e eliminare il precedente, esportato in rete le modifiche e i pagamenti ora funzionano regolarmente....

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Размещено От Francesco Tedeschi