ti ho messo l'Alert per lo STAFF ...

Grazie ... aggiungo solo che non ho fatto alcuna variazione alle gallerie di nessun genere ... son anni che eran lì e funzionavano senza dar problemi ... ora restituiscono un effetto piuttosto ridicolo ...

Buongiorno Anna Maria,
hai per caso uno screenshot a disposizione, o un link della pagina?
Vorrei verificare se si tratta di un'anomalia che è stata segnalata, o se è un comportamento simile ma con dettagli diversi.
Grazie.

Eric

Basta che acceda a questa pagina https://www.xerocamboscreta.com/autonoleggio-1.html e guardi le immagini della macchine ... non ce ne è una corretta ... davvero ridicolo l'effetto ... ma il nostro non è un sito umoristico

Grazie

Appena scaricato il fix 2024.2.6 ... cosa gli avete messo dentro??? 

Ci sta mettendo una vita ad aprire ... al 35% ha iniziato ad impazzire la CPU che è schizzata al 100% per un tempo decisamente anomalo ... 

Ora è all'87% e non sembra voler aprire e completare nulla ... ed ogni tanto la CPU schizza verso l'alto ...

Premetto che il pc è nuovo di pacca ... ha una settimana di vita ed è un 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13500

Il precedente lo ho buttato perché dopo che mi impazziva la CPU per aprire il programma andava in morte blù ...

Qui però se continua a sforzare a questo modo la CPU mi rivà in morte blù anche questo nuovo ...

Cosa davvero gli avete messo dentro a questo fix .6??

Ma le volete provare le cose prima di darcele a noi?? 

12 minuti per aprire il file IWZIP ... e fortuna che gli avevo tolto includi copia sito e backup per dimezzare il volume del file ... 

credo che non ci siamo con questo fix .6 ... non si può produrre roba così pesante 

Buongiorno Anna Maria,
non abbiamo riscontrato rallentamenti anomali in fase di apertura progetti con la versione 2024.2.6, ma le tempistiche variano da progetto a progetto, e anche in base al computer.
Di che dimensioni è il progetto in questione? Con l'aggiornamento precedente non si verificavano queste tempistiche sullo stesso progetto, o si tratta sempre di xerocambos-DE?

Eric

si tratta di xerocambos-it ... l'ho ridotto a 2,5 giga ... fino a ieri si apriva tranquillamente ... prima del fix .6 .... stasera vedrò come reagisce all'aggiornamento serale e vi dirò se era solo una prima preparazione dei files all'aggiornamento o se rimane problema di lentezza persistente.

Comunque anche in fase di scarico online, nella preparazione dei files, problema di super-lavoro della CPU (al 100%) e tempi lunghi, davvero lunghi.

... e come detto il mio pc non è una vecchia carretta 

Comunque ... in positivo ... dopo il  .6 le gallerie fotografiche funzionano correttamente; Grazie

Niente da fare anche questa sera ... molto lenta l'apertura del file xerocambos.it .... ed un forte ed anormale utilizzo della CPU per un lungo periodo 

Qualcosa nel fix .6 non viene "digerito" correttamente

inchiodato all'85% ... esattamente come ierisera ... forte utilizzo della memoria fisica, quasi al 40% ... tutto il pc è decisamente sotto sforzo ... 

niente ... impossibile lavorare ... dopo 23 minuti ancora gira sotto sforzo e non si apre il file ... avete fatto un fix .6 che affonda il programma ...  decisamente peggiorativo

proverò a ritornare alla versione precedente ma chiaramente si ripresenterà il problema delle gallerie con problema 

Perfavore fate qualcosa ... 

Buongiorno Anna Maria,
potresti inviarmi il progetto in questione?
Vorrei verificare se riscontro gli stessi rallentamenti e indagare sulle cause.
Grazie.

Eric

Provvedo in giornata ad inviarvi il file ... che peraltro avete già nella versione .DE che è copia conforme della .IT

Comunque stanotte ho dovuto rinunciare ...

Sono molto insoddisfatta di questi aggiornamenti che sono di fatto peggiorativi ... per noi questo non poter aggiornare i nostri siti crea un danno economico ...

Inutile dire che dialoghiamo con la nostra clientela tramite le pagine web ...

Sarebbe opportuno che un vostro lavoro di aggiornamento venga testato maggiormente prima di essere introdotto alla clientela 

Abbiamo bisogno di un programma affidabile e costante e non di perdere tempo prezioso appresso a tentativi di aggiustamento 

A proposito della versione .DE che vi avevo inviato ... sono poi ancora in attesa di un riscontro dai vostri tecnici ...

Nessuna soluzione mi è stata ancora prospettata ... e non credo sia il caso di andare ad applicare questa fix .6 visti i risultati pessimi che sta dando ...

Buongiorno Anna Maria,
per quanto riguarda la situazione del progetto .DE, è stata identificata la causa, ovvero alcune immagini che risultavano di dimensioni anomale e causavano il blocco.
Verificherò se il rallentamento di quest'altra versione ha una causa simile.
Il fix a riguardo sarà incluso nel prossimo aggiornamento.

Eric

Il problema grave ... e lo sto riscontrando ora ... è che ora non riesco neanche più ad aprire il mio sito primario .IT con il 2024.1.9 ... perché non mi riconosce i nuovi file IWZIP creati in questi ultimi giorni ...

Avevo provato ad andare a ritroso per cercare di aprire ed aggiornare le pagine ... nulla da fare ... tocca andare molto indietro a copie di diversi giorni addietro ... buttando così il lavoro fatto nel frattempo ...

Siamo in pratica bloccati ... in piena stagione lavorativa ... che per noi nel turismo è praticamente un incubo ...

E questo solo perché avete emesso degli aggiornamenti che evidentemente non erano stati verificati in modo sufficiente

Buongiorno Anna Maria,
mi dispiace per il disagio arrecato, purtroppo trattandosi di una casistica legata ad alcune caratteristiche del progetto non sono emerse situazioni analoghe durante i test o con altri utenti durante i periodi di preview e beta.
Approfondiremo le verifiche per identificare nel dettaglio cosa ha portato alla situazione in questione per poter testare più dettagliatamente casi simili prima dei futuri rilasci.

Eric

Ciao Eric. Potresti specificare meglio cosa intendi per "dimensioni anomale"? Immagini troppo "pesanti" o con dimensioni di larghezza e altezza elevate? 

Ho appena inviato al vostro *** la versione .IT del mio sito ....

Mi auguro che sia possibile trovare soluzione e poter ritornare alla situazione antecedente gli aggiornamenti 2024.2.4 e fix .5 e .6 il prima possibile

Buongiorno Giuseppe,
esaminando i file del progetto risultava in particolare presente un'immagine impostata per essere renderizzata a una dimensione di circa un terapixel, risoluzione decisamente atipica.
Stiamo verificando la causa di questo ridimensionamento anomalo e introdurremo una funzione che andrà a ridimensionare in automatico le immagini di dimensioni anomale come in questo caso, per evitare che la loro presenza porti a un blocco.

Eric

di quale immagine esattamente si tratta? ... Non è forse una immagine con links che ho prodotto con il vostro Web Animator 3 Plus?

Grazie Eric, grazie per le delucidazioni. Un terapixel è davvero tantissimo

Buongiorno Anna Maria,
si tratta delle immagini Crete-Tourist-Map.gif e Creta.02.2013.jpg, che da una prima verifica sembrerebbero essere state coinvolte da un'anomalia legata allo zoom.

Non appena saranno terminati i trasferimenti su SwissTransfer, ti invierò via mail i due progetti in una versione con una modifica manuale sui file, relativa alle due immagini in questione, nell'attesa che sia rilasciato il fix per gestire a monte l'anomalia.
Mi è stato possibile aprirli entrambi con la versione 2024.2.6, in circa 5 minuti.

Eric