Hello Bromet,
I had replied on your previous topic so that could get additional details, but you unfortunately did not reply.
Here is what I wrote, however now the current version is 2024.4.8 rather than 2024.4.6:

Online translation:

Hallo Bromet,
Ich hatte auf dein vorheriges Thema geantwortet, um zusätzliche Details zu erhalten, aber leider hast du nicht geantwortet.
Hier ist, was ich geschrieben habe, jedoch ist die aktuelle Version jetzt 2024.4.8 statt 2024.4.6:

Hello,
I am sorry about the issue.
Do you currently have version 2024.4.4? What happens if you attempt to update to 2024.4.6, which should be your latest available version?
Is it displayed, but there is an error then updating, or does something else occur?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo,
es tut mir leid wegen des Problems.
Haben Sie derzeit die Version 2024.4.4? Was passiert, wenn Sie versuchen, auf 2024.4.6 zu aktualisieren, die Ihre neueste verfügbare Version sein sollte?
Wird sie angezeigt, aber es tritt ein Fehler beim Aktualisieren auf, oder passiert etwas anderes?
Vielen Dank.

Eric

Hallo zusammen,

wir haben die Version 2024.4.4 und können diese weiterhin nicht aktualisieren. 

Weder auf 2024.4.6 oder auf 2024.4.8. Es kommt immer wieder eine Fehlermeldung, das dass Programm nicht aktualisiert werden kann. Unsere Lizenz läuft aber bis Juli 2025. 

Wir wissen leider immer noch nicht, woran es liegt, das wir unser Projekt nicht aktualisieren können. 

Hello,
I replied directly on the new topic https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/269173

Online translation:

Hallo,
Ich habe direkt auf das neue Thema https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/269173 geantwortet.