Website x5 pro update unter windows 24h2 
Автор: Wolfgang KnokeSeit dem Windows 11-Update 24H2 funktioniert das Update von Website X5 PRO nicht mehr aus dem Programm heraus.
Statt dessen muss man die aktuelle Update-Datei manuell herunterladen und das Update manuell anstossen. Trotz einer 100er-Leitung benötigt man allein für das Laden der *.exe über eine Stunde!
Danach wird man auch noch aufgefordert, die Software neu zu registrieren.
Dieser Missstand scheint nicht nur bei bei mir so zu sein, sondern mit dem Problem haben offenbar etliche andere Nutzer ebenfalls zu tun.
Für eine Software dieser Güte und dieses Preises könnte man eigentlich erwarten, dass Incomedia das Problem zügig in den Griff bekommt.
Aktuell geht es um die Version 2024.4.9, die seit gerade 40 Minuten lädt und gerade mal bei der Hälfte ist - was im Übrigens bei den Versionen 2024.4.7 ff. ebenso lange dauerte.
Автор
Nachtrag: Es gibt noch die Möglichkeit, das Update über www.swisstransfer.com zu laden. Geht blitzschnell.
Incomedia: Das ist ja wohl nicht euer Ernst?!
Wieso? Was hast du gegen eine alternative Möglichkeit das Programm runterzuladen. Es muss nicht immer die "einfachste" Methode sein. Inco ist nicht immer Schuld daran wenn die deutsche Telecom die Geschwindigkeit bei italienischen SErvern drosselt. Oder beschwere dich bei Microsoft wieso die so ein fehlerhaftes Windows 11 rausbringen.
Hello Wolfgang,
I am very sorry about the inconvenience, unfortunately our investigation regarding the servers showed that Host.it, our partner regarding both our hosting spaces and servers for these files, has placed no limitations on inbound connections from Germany, so there must be a restriction placed on Deutsche Telekom's end, affecting also users with other providers that make use of the same infrastructure.
I would suggest contacting them to find out whether they have recently changed anything that could have restricted the connection towards some Italian servers.
I remain available.
Online translation:
Hallo Wolfgang,
es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Leider hat unsere Untersuchung bezüglich der Server ergeben, dass Host.it, unser Partner für sowohl Hosting-Plätze als auch Server für diese Dateien, keine Einschränkungen für eingehende Verbindungen aus Deutschland gesetzt hat. Daher muss die Einschränkung auf Seiten der Deutschen Telekom liegen, was auch Nutzer anderer Anbieter betrifft, die dieselbe Infrastruktur verwenden.
Ich würde empfehlen, sie zu kontaktieren, um herauszufinden, ob kürzlich Änderungen vorgenommen wurden, die die Verbindung zu bestimmten italienischen Servern eingeschränkt haben könnten.
Ich stehe weiterhin zur Verfügung.
Автор
Hallo Andreas, hallo Eric, hallo Incomedia-Team,
ich habe durchaus nichts gegen eine alternative Möglichkeit. Ich habe allerdings etwas dagegen, dass man auf eine solche Möglichkeit erst durch eine Zeit raubende Suche via Google und Helpcenter stößt.
Hier könnte man durch ein kleines Ausrufezeichen neben dem Update-Hinweis in der Software Abhilfe schaffen. Wie das geht, muss ich ja wohl nicht erst erklären.
Alternativ könnte man auch die Newsletter nutzen. Ständig erhalte ich tolle Angebote für Templates, Objekte und rabattierte Software. Regelmäßig zum Monatsende bekomme ich angezeigt, welch tolle Innovationen doch im Raum stehen. Hinweise auf etwaige Probleme: NULL!
Übrigens, den Hinweis auf die Alternative könnte man auch prima im Downloadbereich des Profils unterbringen.
Eure "Tipps", sich an die Telekom oder Microsoft zu wenden, nehme ich mal als Gag. Ob ich als Einzel-User Microsoft anschreibe oder in China der sprichwörtliche Sack Reis umfällt, kommt auf das selbe hinaus. Da bewegt sich doch eher etwas, wenn es von Incomedia kommt mit dem Hinweis, dass X.XXX Nutzer Probleme haben.
Ich weiss jetzt, wie es geht. Manch andere User werden das bereits auch für sich erarbeitet haben. Also seid so nett, und lasst die anderen User mit derlei Problemen nicht im Regen stehen.
Liebe Grüße
Wolfgang
Here in The Neteherlands I can NOT update to latest version of website X5 ev!
Hello Wolfgang,
the SwissTransfer links are a workaround, it is not an alternate server, and those links have an expiration date unfortunately.
We will see what can be done with Deutsche Telekom.
Could I also ask what kind of router you are using?
Thank you.
Online translation:
Hallo Wolfgang,
die SwissTransfer-Links sind nur eine vorübergehende Lösung, sie sind kein alternativer Server und haben leider ein Ablaufdatum.
Wir werden prüfen, was mit Deutsche Telekom unternommen werden kann.
Darf ich dich außerdem fragen, welchen Router du verwendest?
Vielen Dank.
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Hello Wim,
could you please try installing the latest version directly using this installer?
https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_ev.exe
Let me know if you encounter unusually low speeds for the download of the file.
Автор
Fritz!Box 7590 JC
... und ja, alle anderen Downloads, die ich so tätige, laden selbst bei 2 GB innerhalb von drei bis vier Minuten.
Hello Wolfgang,
I was referring to Wim in my last question, to confirm whether this may be occurring to other users as well, although so far the reports of slowness have only been for German users.
FritzBox routers usually have advanced QoS settings, which can sometimes lead to similar situations depending on what they prioritize.
Are downloads related to WSX5 the only ones where you encounter these slowdowns?
Thank you.
Online translation:
Hallo Wolfgang,
mit meiner letzten Frage bezog ich mich auf Wim, um zu bestätigen, ob dieses Problem auch bei anderen Nutzern auftritt. Bisher kamen jedoch nur Berichte über Langsamkeit von deutschen Nutzern.
FritzBox-Router haben oft erweiterte QoS-Einstellungen, die in manchen Fällen zu solchen Situationen führen können, je nachdem, welche Prioritäten gesetzt sind.
Treten die Verlangsamungen nur bei Downloads im Zusammenhang mit WSX5 auf?
Vielen Dank.
Автор
Die Verlangsamungen treten nur bei Downloads im Zusammenhang mit WSX5 auf!