Http error 500 
Автор: Dmytro I.
Просмотрено 27,
Подписчики 1,
Размещенный 0
Здравствуте, при отправке сообщения с сайта через "контактную форму", выбивает ошибку HTTP ERROR 500 (Хост сейчас не может обработать этот запрос). Сайт работал с 2018 года, все работало без нареканий. В файле Error log появилась ошибка, скрин в вложении. На хостинге изменял версии PHP с 7.0 по 8.4, коректно выгружает только при 7.1, но "контактная форма" при етом так и не работае.
Размещено
Hello Dmytro,
I am sorry about the issue.
When did the error begin appearing for the Contact Form?
Could you please try using a PHP version between 8.0 and 8.2 and check the situation?
Thank you.
Online translation:
Здравствуйте, Дмитро,
Сожалею о возникшей проблеме.
Когда ошибка начала появляться в контактной форме?
Могли бы вы попробовать использовать версию PHP от 8.0 до 8.2 и проверить ситуацию?
Спасибо.
Автор
Здравствуйте Ерик,
Отправляю файл error_log, на сколько я понял эта ошибка появились 05 января, я только в общих чертах понимаю.
При использовании любой версии PHP, кроме 7.1, в момент єкспорта сайта в интернет выбивает ошибку:
Следующие тесты не пройдены:
* Настройки MySQL (service)
Автор
Коректный файл
Hello Dmytro,
the error you mention is an error with the database, likely because the software cannot connect to the database with the parameters you have set.
Are you actually using database-related functions in your project, such as digital products or automatic registration?
Otherwise it may be that you have a setting requiring the database that was accidentally enabled.
Online translation:
Здравствуйте, Дмитро,
Указанная вами ошибка связана с базой данных, вероятно, из-за того, что программа не может подключиться к базе данных с указанными параметрами.
Используете ли вы в своем проекте функции, связанные с базой данных, такие как цифровые товары или автоматическая регистрация?
В противном случае возможно, что была случайно включена настройка, требующая базы данных.
Автор
Здравствуйте Ерик,
Присудствует только каталог товаров, отдельно никакие базы не используются, а где эта настройка включаєтся?
Hello Dmytro,
please check Step 1 - Settings ---> Website Management ---> Push Notifications and Step 1 - Settings ---> Statistics and Code ---> WebSite X5 Analytics and disable them if they are active.
I remain available.
Online translation:
Здравствуйте, Дмитро,
Пожалуйста, проверьте Шаг 1 - Настройки → Управление веб-сайтом → Push-уведомления и Шаг 1 - Настройки → Статистика и код → WebSite X5 Analytics и отключите их, если они активны.
Я остаюсь на связи.