Comment blocker les commandes non payées ? 
Автор: Moh Baba Ali
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Bonjour, est-il possible de ne plus recevoir de commandes non payées ou fausses dans le panneau d'administration ? pour trouver les commandes correctes prendre beaucoup de temps vraiment 
.
Merci.
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Hello Moh,
A toutes fins utiles la page des Guides concernant la gestion des commandes :
https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44001249732-how-to-manage-orders-and-products-with-the-online-control-panel
Je Signale au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien sur ta demande bien spécifique...
@Suivre,
J.P.
Hello,
it is normal for unpaid orders to be displayed, as the process may have been interrupted and so you will have the option to send a reminder.
Regarding "fake" orders, what do you mean exactly?
Are you receiving spam orders or something similar?
Online translation:
Bonjour,
il est normal que les commandes non payées s'affichent, car le processus a peut-être été interrompu et vous avez ainsi la possibilité d’envoyer un rappel.
Concernant les commandes « fausses », que voulez-vous dire exactement ?
Recevez-vous des commandes de type spam ou quelque chose de similaire ?
Автор
Bonjour @Jiper 48,
.
Merci pour votre réponse, oui il serait utile que les commandes payées soient classées dans une case dans le panneau , et les commandes non payées dans une autre
Cordialement.
Автор
Bonjour @ Eric C,
Merci pour votre réponse,
Lors de la confirmation de commande avant le paiement, les informations sont envoyées au panneau même si le client n'a pas effectué le paiement. Il est donc nécessaire de rechercher les commandes payées parmi toutes les commandes. Il est donc utile d'isoler les commandes payées seules et celles qui ne l'ont pas été dans une autre colonne.
Cordialement.
Автор
Bonjour incomedia,
?
j'ai encore les problèmes avec le nombre de commandes qui arrivent et qui n'ont pas été payées. C'est vraiment compliqué de chercher les commandes payées entre Stripe et PayPal et de les filtrer manuellement sur le dashbord. est ce que ya une solution temporaire
Merci.
Hello Mob Baba Ali,
Je confirme qu'il n'y a pas de champ indiquant si la commande est payée ou non.... Et c'est compliqué de savoir si les commandes sont payées ou pas dans l'onglet 'En cours' dans la page d'Admin
Il faudrait bien sûr que Incomédia fasse le nécessaire pour dissocier les commandes payées et non payées...
Un jour peut être, car nos demandes ne sont jamais proritaires...
Courage....
On aurait pu faire avec du code CSS. Mais rien ne permet de savoir l'état de la commande, donc avec du code CSS on ne pas non plus deviner son état.
Axel
Hello,
unfortunately not, I will set this suggestion for improvement with a higher priority, but at the moment there is no workaround with the available settings.
Online translation:
Bonjour,
malheureusement non, je vais attribuer une priorité plus élevée à cette suggestion d’amélioration, mais pour le moment, il n’existe aucune solution de contournement avec les paramètres disponibles.
Автор
Bonjour @Eric C, merci beaucoup pour votre réponse
Автор
Bonjour @Axel, Merci pour votre réponse,
La solution temporaire consiste à rechercher les commandes payées dans PayPal, Stripe et autres comptes de paiement, et coller le numéro de la commande dans la barre de rechercher de dashboard, mais c'est fatiguant avec une centaine de commandes et classique.
Je sais qu'Incomedia travaillera sur une solution, mais cela prendra du temps, d'autant plus qu'ils testent actuellement la nouvelle version en Preview.