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Ed R.
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Paypal Commerce funktioniert nicht  de

Автор: Ed R.
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Leider wird nach dem Abschluss der Bestellung kein PayPal Button angezeigt. Es erscheint lediglich für ein paar Sekunden ein Ladesymbol (drehender Kreis) dann passiert gar nichts mehr und man hat keine Möglichkeit die Bezahlung mittels PayPal durchzuführen. Auch der Button, der in der E-Mail mitgeschickt wird, führt nur zu Schritt 4 des Bestellvorgangs.

Das PayPal Konto wird als erfolgreich verbunden ausgewiesen. Bei den zusätzlichen Einstellungen (Zahlung mit Kreditkarte aktivieren usw…) ist kein Häkchen gesetzt. Es sind Seiten für die Zahlungsbestätigung und Zahlungsfehler eingestellt und „Bestellung nach Zahlungseingang automatisch verarbeiten“ ist aktiviert.

Folgende Lösungsansätze habe ich bereits probiert:

  • Einen Code in der htaccess ergänzt, um sicherzustellen, dass die Seite nur mit www und nur unter https abrufbar ist – so wie sie in Schritt 5 (Export) angegeben ist
  • Cookie Script Code kurzzeitig entfernt, um auszuschließen, dass dieser den Button blockiert
  • PHP Version ist auf 8.3 eingestellt
  • Mehrere Tests in unterschiedlichen Browsern (Chrome, Edge, Firefox) durchgeführt
  • Virenprogramm vor der Bestellung deaktiviert

Leider hat nichts davon bisher funktioniert.

Ich weiß nicht, ob es etwas damit zu tun hat, aber in der Konsole erscheint nach dem Abschluss der Bestellung dieser Fehler:

„VM174:82 GET https://www.lmk.at/cart/ppcp.php?action=client-token 502 (Bad Gateway)”

Hier der Link zur Webseite: https://www.lmk.at/

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4 Ответы
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Der Fehler schaut mir so aus, als wenn du eine falsche Kennung eingegeben hast beim Paypal Commerz im Onlineshop bei den ZAhlungsmethoden.

Ausserdem sehe ich, dass du sehr viel individuellen CSS und JAvaskript Code eingefügt hast. Der Code vor den ganzen META Daten ist falsch!  Er gehört vor dem "schließenden" Head Tag (</head>) eingefügt.

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Размещено От Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Ed,
as you noticed, a 502 error occurs during the payment process.
I recommend contacting your hosting provider to report this so that they can take a look at what may be causing it.
I remain available.

Online translation:

Hallo Ed,
wie Sie festgestellt haben, tritt während des Bezahlvorgangs ein 502-Fehler auf.
Ich empfehle, sich an Ihren Hosting-Anbieter zu wenden, um dies zu melden, damit dieser prüfen kann, was die Ursache sein könnte.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

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Размещено От Eric C.
Ed R.
Ed R.
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@Andreas, vielen Dank für den Hinweis zu den falsch platzierten Codes. Ich habe nun alle „Vor dem </Head> Tag“ eingefügt, was aber leider das Problem nicht gelöst hat.

Was meinst du mit „falscher Kennung“? Ich musste zur Verbindung nur meine E-Mail-Adresse und mein Passwort eingeben.

@Eric, vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe recherchiert und bin dabei auf zwei mögliche Fehlerquellen gestoßen:

  1. Angeblich muss die PHP-Erweiterung cURL aktiv sein
  2. Ausgehende HTTPS-Verbindungen zu api.paypal.com müssen erlaubt sein

Laut meinem Hosting Anbieter ist cURL aktiv und ausgehende Verbindungen werden auch nicht blockiert. Besteht die Möglichkeit die E-Mail, die ich erhalten habe, direkt an euch weiterzuleiten? Das Support Team hat auch eine Log-Datei angehängt und weitere Maßnahmen angeboten - ich verstehe davon aber nichts und kann daher nicht beurteilen, ob diese in meinem Fall sinnvoll wären.

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Размещено От Ed R.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Ed,
please forward the e-mail to support @ incomedia.eu (without spaces).
I remain available.

Online translation:

Hallo Ed,
bitte leiten Sie die E-Mail an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) weiter.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

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Размещено От Eric C.