Produits qui disparaissent du catalogue 
Автор: Slimani S.Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec un site e-commerce que j'ai créé avec WebSite X5. En effet, l'objet "Catalogue de produits" bug depuis quelques temps : plus aucun produit ne s'affiche sur les pages où je l'insère (voir photo ci-jointe). Les produits sont pourtant toujours bien présent dans le "Panier virtuel e-commerce" et s'affichent bien lorsqu'on ouvre leurs pages individuelles.
Le problème semble être intermittent : l'objet "Catalogue de produits" fonctionne un temps, puis les produits disparaissent.
J'avais réussi à trouver une solution temporaire : ouvrir l'objet "Catalogue de produits" sur chaque page où il est inséré, et modifier "Produits à afficher" en sélectionnant "Sélection manuelle" puis en repassant sur "Sélection avec filtres" ; cette solution a fonctionné un temps, mais maintenant elle ne fonctionne plus du tout.
Une autre solution avait ensuite fonctionné : en cochant "Optimiser les ressources du projet" à l'étape "Exporter le projet", puis en réouvrant le projet ainsi exporté. Mais ça ne fonctionne plus non plus.
C'est véritablement problématique...
Voici l'adresse du site (les produits y apparaissent bien, j'ai republié une vieille version où le catalogue de produits fonctionnait encore : www.bulledebonheur.eu)
Merci d'avance pour votre aide,
Samuel
Hello Samuel,
I am sorry about the issue.
I can see that you currently do not have an active licence, so this did not occur after an update.
What kind of changes did you make on the current version of the project compared to the older one you published?
Additionally, what pages did you notice this happening on? I was able to see this only in the page Nos bijoux & accessoires when previewing, and was able to display the Product Catalog again after cutting the object and pasting it again onto the page.
I published it as https://eric-c.websitex5.me/progetti/www.bulledebonheur.eu as a first test, and the Catalogs as visible currently.
Did you notice this on other pages too, and if so when exactly? After making some changes to the products, for example?
I would like to test whether I am able to replicate the Catalog disappearing again after it has been fixed a first time (as I did with the Cut/Paste).
I remain available.
Online translation:
Bonjour Samuel,
Je suis désolé pour ce problème.
Je vois que vous n’avez actuellement pas de licence active, donc cela ne s’est pas produit après une mise à jour.
Quels types de modifications avez-vous apportées sur la version actuelle du projet par rapport à l’ancienne que vous aviez publiée ?
De plus, sur quelles pages avez-vous remarqué ce phénomène ? J’ai pu constater cela uniquement sur la page Nos bijoux & accessoires lors de la prévisualisation, et j’ai pu afficher à nouveau le Catalogue de Produits après avoir coupé l’objet et le recollant sur la page.
Je l’ai publié sous le nom https://eric-c.websitex5.me/progetti/www.bulledebonheur.eu comme premier test, et les catalogues sont actuellement visibles.
Avez-vous remarqué cela sur d’autres pages également ? Si oui, à quel moment exactement ? Après avoir apporté certaines modifications aux produits, par exemple ?
Je souhaiterais tester si je suis capable de reproduire la disparition du Catalogue après qu’il a été corrigé une première fois (comme je l’ai fait avec le couper/coller).
Je reste à votre disposition.