WebSite X5Help Center

 
Wilhelm W.
Wilhelm W.
User

X5 Pro ki Website hängt nach: der Download kann nicht abgeschlossen werden  de

Автор: Wilhelm W.
Просмотрено 167, Подписчики 1, Размещенный 0  

Erstellung der Website mit X5 Pro hängt sich auf bei "Entfesseln der Magie". Es kommt die Fehlermeldung: "der Download kann nicht abgeschlossen werden". Das lässt sich noch wegklicken. Dann passiert stundenlang nichts mehr, obwohl das Erstellen nur ca. 5 Minuten dauern soll. Ich habe inzwischen drei Kannen Kaffee getrunken frown

Размещено
3 Ответы
Daniel W.
Daniel W.
User
Лучший пользователь месяца DEЛучший пользователь месяца EN

Vielleicht haben die Incomedia-Mitarbeiter am Montag eine plausible Begründung für das Problem.

Ich selber habe MagicSite noch nicht getestet und damit wohl jede Menge an Stress vermieden.

Vermutlich müssen noch etliche Kinderkrankheiten und Serverprobleme behoben werden.

Also einfach eine der Vorlagen verwenden, etwas anpassen und mit Inhalten füllen.

Читать больше
Размещено От Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Wilhelm,
I am sorry about the issue.
If the issue is still persisting, please go to C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro on your computer.
Here you will find a file called magicsite.json and a folder called Logs.
I would kindly ask you to provide me with the magicsite.json file and the most recent files in the Logs folder; they should have 20251206, 20251207, and 20251208 at the beginning of their names, depending on when you attempted to resume the generation again.
You can collect all the files in a .zip or .rar archive and attach it to your reply. Thank you.

Online translation:

Hallo Wilhelm,
es tut mir leid wegen des Problems.
Falls das Problem weiterhin besteht, gehen Sie bitte auf C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro auf Ihrem Computer.
Dort finden Sie eine Datei namens magicsite.json und einen Ordner namens Logs.
Ich möchte Sie bitten, mir die magicsite.json-Datei sowie die neuesten Dateien im Logs-Ordner zur Verfügung zu stellen; diese sollten je nach dem Zeitpunkt, an dem Sie versucht haben, die Generierung erneut fortzusetzen, 20251206, 20251207 und 20251208 am Anfang ihres Namens haben.
Sie können alle Dateien in einem .zip- oder .rar-Archiv sammeln und an Ihre Antwort anhängen. Vielen Dank.

Читать больше
Размещено От Eric C.
Wilhelm W.
Wilhelm W.
User
Автор

Hallo Eric und Daniel,

nachdem ich heute ein anderes Projekt bearbeitet hatte, hat es mit der Erstellung mit MagicSite doch noch geklappt. Danke vielmals für die Rückmeldungen und den Support.

Читать больше
Размещено От Wilhelm W.