Versand kann nicht gewählt werden 
Автор: Rene G.
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Nach dem der Artikel im Warenkorb ist kommt keine Auswahl für den Versand.
Somit kann keine Bestellung gemacht werden. https://platinenshop.ch
Bin um jede Hilfe dankbar.
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Was ist denn das für ein Shop? - sehr viele Artikel sind nicht lieferbar.
Und die Zahlungsart kann auch nicht ausgewählt werden - siehe Fehlermeldung unten
Vermutlich müssen die Incomedia-Mitarbeiter das Projekt als IWZIP anfordern, um es zu prüfen.
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Hello Rene,
I noticed that when going ahead with the checkout the screen with the customer information is not reached.
Is this the case also if you try to place a test order in Preview mode with WebSite X5?
I remain available.
Online translation:
Hallo Rene,
mir ist aufgefallen, dass beim Fortfahren mit dem Bestellvorgang die Seite zur Eingabe der Kundendaten nicht erreicht wird.
Tritt dieses Verhalten auch auf, wenn Sie im Vorschaumodus von WebSite X5 eine Testbestellung durchführen?
Ich stehe Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Автор
Hallo
Ja auch im Vorschaumodus ist der gleiche Fehler, vermutlich ist es erst nach dem letzten Update so. Kann es aber nicht mit Sicherheit sagen.
Hello Rene,
could you provide me with a copy of your project to take a closer look?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Online translation:
Hallo Rene,
könnten Sie mir bitte eine Kopie Ihres Projekts zur Verfügung stellen, damit ich die Situation genauer überprüfen kann?
Sie können das Projekt unter Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Projekt exportieren“ auswählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen. Achten Sie bitte darauf, die Optionen zum Einbeziehen von Sicherungs- und Vorschaudateien nicht zu aktivieren, damit die Dateigröße möglichst gering bleibt.
Anschließend können Sie die Datei über SwissTransfer, TransferNow oder einen ähnlichen Dienst hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu senden.
Vielen Dank.
Автор
Hallo Eric, ich habe die Daten gesendet hoffe alles korrekt gemacht zu haben.
Hello,
I have checked the project and will report the issue.
For the time being, I recommend disabling the availability for specific countries for the payment methos called Vorkasse Bank:
Online translation:
Hallo,
ich habe das Projekt geprüft und werde das Problem melden.
Für den Moment empfehle ich Ihnen, die Verfügbarkeit für bestimmte Länder für die Zahlungsmethode „Vorkasse Bank“ zu deaktivieren:
Автор
Hallo, vielen Dank für die Lösung.