Ciao sei per caso su server aruba windows?

Si sono su server aruba.

... in attesa dello STAFF dal prossimo Lunedì, se il sito è quello del tuo profilo, è sotto Server: Microsoft-IIS > ASP.NET...
... mi pare una versione vecchia, forse da aggiornare o forse fuori assistenza, e forse potrebbe anche non essere adatto all'attuale Paypal, ripeto forse(!)...
... intanto controlla qui quale versione PHP hai in uso, e se il resto è tutto regolare:
https://www.splashlinedesign.it/admin/login.php
... appena possibile ti converrebbe migrare sul server /Linux, che è nativamente più adatto ai processi PHP, e se lo richiedi al rinnovo dello spazio web, questa operazione potrebbe essere gratuita, al limite pagherai una minima differenza, ma meglio farlo...

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ciao

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Buongiorno Walter,
noto che sul sito attualmente è presente la versione obsoleta di PayPal, che verrà a breve dismessa da PayPal stesso.
Potresti chiarirmi se l'errore che menzioni avveniva con questa, o se l'hai re-introdotta dopo aver riscontrato problemi con il nuovo metodo PayPal Commerce Platform?
In tal caso, ti chiederei di reinserire questo metodo, così che sia possibile esaminare la pagina durante un ordine di test e tentare di identificare gli errori.
Grazie.

Buongiorno , abbiamo ripristinato la vbecchia versione perchè quando abbiamo inserito la nuova aveva il problema segnalato dove il pop up di pagamento si chiude immediatamente non permettendo ai clienti di effettuare alcuna operazione , sia su desktop che su mobile.

Adesso abbiamo inserito il nuovo metodo che possiate verificare .

Grazie

Buongiorno,
esaminando la pagina durante l'ordine, è presente un errore 403 (Forbidden) relativo a uno dei componenti necessari al funzionamento di PayPal.
Di solito questo errore è legato a restrizioni o mancanza di permessi, raccomando di contattare Aruba per indagare sulla causa dell'errore in questa circostanza.
Resto a disposizione.

Questa la risposta di Aruba , dove si evince che il file che viene pubblicato nello spazio web Windows generato dal  Website X5 non è completo.

Loro hanno corretto e inserito manualmente queste righe ma come da loro specificato andando ad aggiornare il sito si dovrà ripetere l'operazione manualmente.

Non c'è modo di far generare il file da loro indicato nella maniera corretta?

Grazie

Walter

Gentile cliente,

la questione non riguarda il servizio di Hosting ma la struttura del codice che in ambiente di Hosting Windows può riscontrare difficoltà , il software che utilizza per la creazione del sito web e la genrazione del file che viene pubblicato all'interno dello spazio web , non lo genera in mariera corretta.

Sostanzialmente analizzando quanto mi ha indicato, suggerisco di effettuare la seguente operazione:

- ricercare nello spazio web il file ppcp.lib.php

- inserire le stringhe di codice:

curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, false);
curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);

prima delle chiamate:

curl_exec($ch);

- Salvare il file ppcp.lib.php

Al momento tale operazioni è stata effettuata ed ora non riscontriamo errori nella procedura di pagamento con PayPal.

Presti attenzione: se aggiorna il sito, andrà a sovrascrivere le ottimizzazioni effettuate, per cui dovrà ripetere la procedura sopra indicata manualmente.

Verificare quindi ora la procedura di acquisto sul sito, utilizzando PayPal.
Resto a disposizione.

Alessandro

Buongiorno Walter,
da quanto riportato da Aruba, non risulta che il file generato da WebSite X5 sia incompleto o generato in modo errato.
La modifica che è stata effettuata consiste nell'aggiungere due istruzioni che disattivano la verifica SSL durante la comunicazione con PayPal. Si tratta quindi di una modifica specifica dell'ambiente server applicata al fine aggirare il problema riscontrato.

Verificando casistiche simili, in passato si è presentato un errore di tipologia simile dovuto a un'errata configurazione dell'hosting, che provocava il fallimento della connessione tra il sito e i server di PayPal.
Potresti riferire quanto segue all'assistenza di Aruba, per intervenire in modo analogo se confermano che la situazione presentatasi è la stessa?

"Il sito ospitato sui server Aruba effettua delle chiamate all’API di Paypal (https://api.paypal.com) da script PHP usando il comando cURL; tuttavia, queste chiamate falliscono, restituendo l’errore 60 di cURL (SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate). Per consentire la comunicazione, servirebbe modificare il file php.ini, nella sezione [curl], aggiungendo o modificando la configurazione curl.cainfo in modo che faccia riferimento al file cacert.pem corretto."

Convertendo lo spazio Windows di Aruba in spazio linux pensate che la problematica si risolva ?

Grazie

Buongiorno Walter,
purtroppo non conosco le differenze specifiche nella configurazione degli hosting Aruba Windows e Linux ed è quindi difficile confermarti la cosa, raccomando di chiedere alla loro assistenza.
In generale, è comunque un passaggio consigliato per avere maggiori impostazioni a disposizione e minimizzare le incompatibilità.