Comment transférer l'accès du site d'un utilisateur à un autre utilisateur 
Автор: Alain N.
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Dans le cadre d'une pâssation, je souhaiterais pouvoir modifier les projets de mon collègue avec mon compte, mais je ne dispose pas de la licence pour pouvoir le faire.
Mon collègue dispose de cette licence, et nous avons essayé de la transférer sur mon compte, mais sans succès.
Comment procéder?
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Salut Alain,
Je Signale la demande au Support Incomedia pour savoir si cette manipulation peut être possible...
A noter que si les projets du collègue sont créés avec une version supérieure à la tienne (dont la Licence est expirée), il ne sera pas possible d'ouvrir les projets.
Attendre le passage d'un technicien.
J.P.
Bonjour Alain,
merci pour votre message.
Pour pouvoir transférer la licence sur votre compte, le propriétaire actuel de la licence doit nous envoyer un e-mail à *** depuis l’adresse e-mail avec laquelle la licence est actuellement enregistrée. Dans cet e-mail, il devra explicitement confirmer qu’il souhaite transférer la licence à votre compte et indiquer la clé de licence concernée.
Dès que nous aurons reçu cette confirmation de la part du propriétaire actuel, nous pourrons procéder au transfert de la licence sur votre compte.
Concernant les projets, une fois la licence transférée, vous pourrez demander à votre collègue de vous transmettre les fichiers IWZIP des projets concernés. Vous pourrez ensuite les importer dans votre installation de WebSite X5 et effectuer les modifications nécessaires.
Nous vous recommandons également de vous assurer que votre collègue vous transmette les identifiants d’accès à l’hébergement, afin que vous puissiez continuer à effectuer les exportations en ligne des projets.
Je me tiens à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.