ciao, ... riferimento a questo tuo > Topic, ...l'avrei fatto volentieri, ma scusami, penso che in questo caso non possa essere di aiuto...
... il link presenta il messaggio dello STAMP in calce, che non dipende da WebSiteX5...
... il suggerimento da seguire è quello anticipato da Elisa (Staff)...
... per poter accedere nuovamente allo spazio web di altervista, prova a seguire questa loro FAQ, sperando che ti possa tornar utile:
>>https://help.altervista.org/it/Riattivazione_di_un_sito_archiviato

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ciao

Molte grazie signora Elisa per la cortese risposta, in effetti è quello che ho provato a fare parecchie volte, purtroppo mi risponde sempre un loro risponditore automatico che mi dice mi hanno mandato una mail per il cambio della password, ma ad un indirizzo che ormai non esiste più, è per questo che avendola anche nel mio account di website avrei bisogno che mi venisse rivelata.

Grazie comunque

Buongiorno, 

mi dispiace molto, ma purtroppo noi non abbiamo modo di fortirti supporto, perché il servizio che usi per l'esportazione non ha proprio nulla a che fare con Incomedia, ci conseguenza non possiamo né recuperare la password attuale né generarne una nuova, mi dispiace!

Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

Grazie  Kolasim,  purtroppo come ho risposto alla signora Elisa la situazione è ben più difficile, allego lo screenshot dove non mi dà nessun'altra possibilità se non quella di aprire una mail già chiusa e/o dimenticata

... da quando uso lo spazio web associato a websitex5 non uso più TopHost...
... ma mi sembra di ricordare che prevedeva la riattivazione della password persa che veniva comunicata ad una email dichiarata, potendo cambiare anche l'email di destinazione con un'altra propria...
... mi dispiace, ... magari se riesci a contattare un operatore di altervista, questi potrebbe aiutarti nella soluzione...

ciao

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... se hai il progetto, forse fai prima a creare un nuovo dominio con nome simile ed usare questo nuovo, magari sullo spazio web del programma...

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ciao

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Quando è così basta fare click sul link di altervista e fai accesso automaticamente a quel pannello di controllo. Ora esattamente non ho capito cosa ti è successo ma nei casi ordinari basta aprire il login di altervista e con ispezione scraccki la pwd che è in chiaro (sul tuo pc dove avevi aperto l'account). Diversamente se il sito era stato inizialmente oggetto di trasferimento al server con filezilla basta esportare l'xml e leggere la pwd di quel sito con un normale notepad o editor qualsiasi. In extremis devi aprire un tiket su altervista e sperare che ti rispondano per ricevere esatte istruzioni per fare l'accesso. 

Grazie sig Roberto, purtroppo non ho così familiarità con i termini informatici, "ho preso il diploma di programmatore quando ancora i computer erano grandi quanto un palazzo e NON avevano ancora neanche i dischi e gli ottant'anni si stanno avvicinando. 

Questa sera con mio genero, se avrà tempo, proverò ad eseguire i suoi consigli, su chrome ho trovato delle password, ma sembra che nessuna vada bene, o sono scadute o sbagliate. 

La ringraio nuovamente e Le farò sapere