Hello Evgenij,
if you check the elements mentioned in these errors, what do you see? Are the images actually missing when checking those products and their product page?
I remain available.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
Если проверить элементы, указанные в этих ошибках, что вы видите? Действительно ли отсутствуют изображения, если открыть соответствующие товары и их страницы?
Я остаюсь в вашем распоряжении.

Сами фото при предосмотре вроде открываются, смотрите фото.

[quote="Eric C."]

Hello Evgenij,
if you check the elements mentioned in these errors, what do you see? Are the images actually missing when checking those products and their product page?
I remain available.

Адрес фото не менялся, почему это происходит? Чтобы мне поменять все фото и описание к этим фото потребуется очень много времени, зачем делать такие обновления после которых нужно полностью переделывать сайт???

У меня на https://watch.3dmw.ru/ тоже одна фотография ошибка, по этому продукту https://watch.3dmw.ru/product/?kvartcevye-muzhskie-naruchnye-chasy-mikhail-moskvin-1067a3l2 но мне проще поменять один файл

Кстати в микроразметке артифакты вылезли

Hello Evgenij,
looking at the screenshot you provided, the image is not visible, is it visible online or in the preview despite the generic image icon being visible there? This should not be the case.
If so, please provide me with a copy of the project to take a closer look.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).

What do you mean by "Адрес фото не менялся, почему это происходит?"?
Keep in mind that the update this not change anything about the situation of the images, it just added an alert to warn users about images that are in this situation, so that they could intervene and restore the images if necessary.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
Судя по предоставленному вами скриншоту, изображение не отображается. Оно отображается на сайте в интернете или в предварительном просмотре, несмотря на то, что вместо него виден стандартный значок изображения? Такого быть не должно.
Если это так, пожалуйста, предоставьте мне копию проекта, чтобы я мог изучить ситуацию подробнее.
Вы можете экспортировать проект на шаге 5 — «Экспорт», выбрав опцию «Экспорт проекта», чтобы создать файл IWZIP. При этом не используйте опции включения резервных копий и файлов предварительного просмотра, чтобы уменьшить размер файла.
Затем вы можете загрузить файл с помощью SwissTransfer, TransferNow или аналогичного сервиса и отправить ссылку для скачивания на адрес support @ incomedia.eu (без пробелов).

Что вы имеете в виду под фразой «Адрес фото не менялся, почему это происходит?»?
Обратите внимание, что обновление никак не изменило ситуацию с изображениями. Оно лишь добавило предупреждение, информирующее пользователей об изображениях, находящихся в таком состоянии, чтобы они могли при необходимости принять меры и восстановить изображения.

(It > Ru) ... ...пока вы готовите IWZIP-файл для ПЕРСОНАЛА, ...возможно, я не понимаю, в чем проблема, однако я проверил сайт онлайн, и все изображения присутствуют и видны в корзине поиска, товарах и т. д..

ciao

.

Да в предворительном просмотре отображается и на сайте тоже. И еще при экспорте сайта на сервер начало появляться предупреждение: не удалось собрать одно или несколько изображений. продолжит публикацию. Смотрите скриншот ниже.

Все изображения видны но в программе появились ошибки, смотрите скриншоты выше.

Hello Evgenij,
yes, as I mentioned this message was added in 2026.3.
Could you please provide me with a copy of the project to investigate the images and the related error?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
Да, как я уже упоминал, это сообщение было добавлено в версии 2026.3.
Не могли бы вы предоставить мне копию проекта, чтобы я мог проверить изображения и связанную с ними ошибку?
Вы можете экспортировать проект на шаге 5 — «Экспорт», выбрав опцию «Экспорт проекта», чтобы создать файл IWZIP. При этом не используйте опции включения резервных копий и файлов предварительного просмотра, чтобы уменьшить размер файла.
Затем вы можете загрузить файл с помощью SwissTransfer, TransferNow или аналогичного сервиса и отправить ссылку для скачивания на адрес support @ incomedia.eu (без пробелов).
Спасибо.

Я отправил вам копию на support @ incomedia.eu

Hello,
I checked a few of the images detected by the warning, and both in my preview and after exporting on my hosting space for a test, they are indeed missing, here are some examples.
I recommend checking those errors and removing and restoring the missing images so that they are properly displayed in the website.

Online translation:

Здравствуйте,
Я проверил несколько изображений, отмеченных предупреждением. Как в предварительном просмотре, так и после экспорта проекта на мой тестовый хостинг оказалось, что они действительно отсутствуют. Вот несколько примеров.
Рекомендую проверить эти ошибки, удалить отсутствующие изображения из проекта и добавить их заново, чтобы они корректно отображались на сайте.

Вы предлогаете удалить около 200 изображений, добавить новые и к каждому изображению добавить описание?))) На это нужно много времени, было бы хорошо, еслиб вы делали хоршие обновления, чтобы такого не происходило.

Hello Evgeny,
I understand your frustration, we are aware of this issue and the analysis is still ongoing, as unfortunately we have not been able to reproduce it and find what its cause it.
We will keep investigating.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
Я понимаю ваше недовольство. Нам известно об этой проблеме, и мы продолжаем её анализ, поскольку, к сожалению, нам пока не удалось воспроизвести её и установить причину.
Мы продолжим расследование.

Хотелось бы чтобы быстрее решили эту проблему, почему я должен постоянно переделывать свой сайт после ваших обновлений? Это занимает очень много времени, я оплачиваю каждый год обновления на протяжении многих лет, спрашивается за что я плачу, если постоянно после ваших обновлений переделываю весь сайт? Хотелось бы чтобы эту проблему решили в кратчайшее время. У меня нет желания тратить месяц на исправление ваших ошибок.

Hello Evgenij,
unfortunately I cannot make any guarantee about this, as I said we have not been able to reproduce the issue, meaning that it is likely caused by a local factor.
If you have older backups of the project I can check whether the images are still present in the Library there and try to see if some can be restored in the current version as well.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
К сожалению, я не могу дать никаких гарантий, поскольку, как я уже говорил, нам не удалось воспроизвести эту проблему. Это означает, что, скорее всего, она вызвана каким-то локальным фактором.
Если у вас сохранились более старые резервные копии проекта, я могу проверить, остались ли изображения в Библиотеке в этих версиях, и попробовать выяснить, удастся ли восстановить некоторые из них и в текущей версии проекта.

Я отправил вам предыдущую версию 2026.2.8 в ней нет ошибок на шаге 5 оптимизировать проект.

Я отправил вам копию на support @ incomedia.eu

Hello Evgenij,
please keep in mind that no errors in Step 5 does not necessarily mean the images are there: the display of these errors was introduced with version 2026.3, and so it is normal that they were not detected previously.
I will check the project as soon as possible and compare it to the other.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
Обратите внимание, что отсутствие ошибок на Шаге 5 не обязательно означает, что изображения присутствуют. Отображение этих ошибок было добавлено в версии 2026.3, поэтому вполне нормально, что ранее они не обнаруживались.
Я проверю проект при первой возможности и сравню его с другим.

Это понятно, но куда делись фото? Если я нажимаю на фото правой кнопкой покать путь к фото то это фото есть на компьютере.

Hello,
checking this version, there are only 4 additional Library files compared to the other, so the situation would not unfortunately have a relevant difference compared to the first file you sent.
Do you have any older IWZIP files available?
​

Online translation:

Здравствуйте,
Проверив эту версию, я обнаружил, что в библиотеке всего на 4 файла больше по сравнению с предыдущей версией. К сожалению, это не приведёт к существенным изменениям по сравнению с первым файлом, который вы прислали.
Есть ли у вас более старые файлы IWZIP?

Более старых проектов у меня нет. 

Я невижу проблемы настроить программу в будущем обновлении, поставьте задачу вашим програмистам.

Например при нажатии правой кнопкой на фото - Открыть расположение файла, путь указан верно, но фото в программе не отображается.

Смотрите скриншот ниже:

Hello Evgenij,
unfortunately no screenshot is present.
The issue is unfortunately not so easy to solve, as we have not been able to replicate and then analyze what causes the misalignment with the Library-related files, as it is likely caused by a local factor we have not yet identified, but we will keep investigating.
For the time being, the only option for your project is to gradually restore those images, apologies for the inconvenience.

Online translation:

Здравствуйте, Евгений,
К сожалению, скриншот не прикреплён.
К сожалению, решить эту проблему не так просто, поскольку нам пока не удалось воспроизвести её и проанализировать причину смещения файлов, связанных с библиотекой. Вероятно, проблема вызвана каким-то локальным фактором, который нам пока не удалось выявить, но мы продолжим разбираться в ситуации.
На данный момент единственный вариант для вашего проекта — постепенно восстанавливать эти изображения. Приносим извинения за неудобства.

скриншот

скриншот