Bonjour, il te faut faire un message privé, ici même, en indiquant l'email utilisé lors de l'achat du logiciel et de sa première installation (c'est lui qui figure dans la base de données clients d'Incomedia). Ou vérifier sur ton compte et utiliser cet email pour t'inscrire sur Answers, et voir dans la rubrique "Mes Licences" de ton profil...

Patience jusqu'en début de semaine, le week-end le support est au repos . Je signale toutefois ta demande au support, à toutes fins utiles.

Bonne continuation, ...J.P.