WebSite X5Help Center

 
Claudio P.
Claudio P.
User

Problema nello scaricare il programma  it

Автор: Claudio P.
Просмотрено 1069, Подписчики 1, Размещенный 0  

Ho acquistato il programma, clicco il link dove scaricare il prodotto di 220mb ma il download è lentissimo parliamo di 5kb al secondo. . . c'e un altro modo? come devo fare?


Attendo una vostra risposta.

Размещено
9 Ответы
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Лучший пользователь месяца ENЛучший пользователь месяца ES

... potrebbe dipendere dalla banda disponibile, o dall'orario di affluenza...

... provare in tempi diversi...

... un modo alternativo,  è quello usato da me, ordinando il prodotto in CDROM per via contrassegno postale... (però la versione non sarà l'ultima aggiornata come quella che si scaricherebbe dalla RETE, per cui il download andrebbe comunque sempre effettuato)

.

bye, KolAsim

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio P.
Claudio P.
User
Автор

Ok, voglio caprei che puo' dipendere dalla rete, ma non è possibile avere un server con non permetta di scaricare ad una velocita' decente? posso scaricare la demo e poi scaricare il prodotto?

Читать больше
Размещено От Claudio P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Лучший пользователь месяца ENЛучший пользователь месяца ES

... non vorrei dire una inesattezza, ...ma credo che il Demo ed i prodotto finale siano la stessa cosa, ...dovrebbe fare  la differenza tra i due, la chiave di sblocco...

... non posso fare il test per il download perchè questo PC non è il mio, e vi ho accesso limitato...

.

bye

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio P.
Claudio P.
User
Автор

Grazie per la tua disponibilita' sei gentilissimo. Ma gli Admin quanto tempo ci mettono per rispondere piu o meno? domani mi sa che faccio uno squillo al contact center telefonico.

Un ultima cosa anche il download della Demo mi risulta lento.

Читать больше
Размещено От Claudio P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Лучший пользователь месяца ENЛучший пользователь месяца ES

... scusa, non ti ho avvisato prima, ...lo Staff può intervenire nei giorni feriali da lunedì a venerdì in ore di ufficio, ...quindi ormai dovrai aspettare Lunedì, ben che vada, coda utenti permettendo...Laughing...Wink

.

bye

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Comunque appena provato, e penso sia un tuo problema, perchè io in WiFi scarico a 245 Kb il software.....  Innocent

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Claudio P.
Claudio P.
User
Автор

Uhm ma come è possibile ! le altre cose le scarico anche io in maniera veloce...

Читать больше
Размещено От Claudio P.
Claudio P.
Claudio P.
User
Автор

Ho provato addirittura ad attaccare un cavo di rete... ma niente non penso sia un mio problema. Aspettero' domani per chiamare il contact center sperando che mi supportino.

Читать больше
Размещено От Claudio P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Claudio,

nel tuo altro post ti ho risposto inserendoti il link per scaricare il software.

Per questa lentezza che hai rilevato, è probabile che sia  la tua connessione, infatti sia io che Mirko non abbiamo problemi di velocità di download.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.