ciao, ... scusa, non capisco la domanda, ...o fornisci maggiori dettagli di ciò che hai fatto...!...

... la chiave di sblocco di regola arriva sulla email di prima registrazione durante le fasi di installazione del programma con la connessione alla rete attiva, ed è tutto in automatico, ...e questo per max due PC...

... controllare quindi sulla email detta o nella sua cartella SPAM...

... eventualmente controllare anche nel pannello del proprio profilo, qui in alto a destra...

... se per caso si sono già usati più di due PC, allora occorrerà contattare l'assistenza per regolarizzare la licenza...

...

... i base alle risposte che si daranno, lo Staff potrebbe intervenire e ricorrere ai rimedi di conseguenza...

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bye, KolAsim

Ciao, allora vediamo di chiarire: se avessi letto i miei primi post sapresti cosa intendo con questo mio post. Ho dovuto cambiare il PC, avevo già nel precedente installato il programma.

Adesso ho reinstallato il programma sul nuovo PC e richiedo lo sblocco, cosa che non arriva ed ecco perchè scrivo come mai ci vuole tanto per averlo.

Spero sia stato chiaro. Ciao.

ciao, ...i tuoi post non li può vedere nessuno, sono chiusi, magari dovevi continuare lì dove lo Staff che vi può accedere potrebbe capirci meglio...

... per quanto riguarda i codice di sblocco, è appunto inspiegabile quello che ti capita, perché è immediato, a meno che non siano ancora arrivate le credenziali di pagamento, allora il discorso cambierebbe, ma non mi sembra questo il caso...

... il caso è alquanto anomalo, perché noi utenti siamo a migliaia registrati, e tutti quei pochi problemi segnalati hanno riguardato proprio l'utente sbadato che non controllava nella propria email... 

... a questo punto, vedendo che hai tre post chiusi, è magari lì che c'è la chiave del mistero, ...quindi si dovrà attendere l'intervento dello Staff...

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bye, KolAsim

Buongiorno Francesco,

potresti comunicamri il codice computer che ti compare sul nuovo pc così da verificare?

Fammi Sapere