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Sven S.
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Absturz wenn Website X5 Evolution 9 im Hintergrund läuft  de

Автор: Sven S.
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Ich habe das Problem, dass Website X5 Evolution 9 abstürtzt sobald es nicht mehr des Fokus hat. Also wenn ich es minimiere oder wenn ich zu einem anderen Programm wechsele.

Es erscheint dann (meistens) folgende Fehlermeldung:

--------------------------- Incomedia WebSite X5 Evolution ---------------------------

Generischer Fehler beim Laden des Programms. Bitte installieren Sie das Programm neu.

(Es wurde versucht, im geschützten Speicher zu lesen oder zu schreiben. Dies ist häufig ein Hinweis darauf, dass anderer Speicher beschädigt ist.)

--------------------------- OK   ---------------------------

Das Problem besteht erst seit gestern. Vor ein paar Tagen habe ich erst das aktuellste Update installiert.

Auch Deinstallation, Neustart, Neuinstallation, Update haben nicht geholfen.

System (Vista Home Premium) ist auf dem aktuellen Stand, kein Problem mit anderen Programmen.

Hat jemand eine Idee wie ich dieses Problem beheben kann?

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8 Ответы
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie erneut das Programm zu deinstallieren und danach deinstallieren Sie auch das .NET Framework 3.5. Sobald das Framework deinstalliert wurde benutzen Sie diesen Tool:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Wenn dieser Cleanup Tool fertig ist können Sie das .NET Framework 3.5 vom folgenden Link herunterladen und erneut installieren: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=25150

Wenn das Framework erneut installiert ist, laden Sie den WebSite X5 installier von Ihren answers.websitex5.com Profil herunter, und installieren Sie es erneut.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es geholfen hat!

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Размещено От Claudio D.
Sven S.
Sven S.
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Vielen Dank. Laughing Leider hat das nicht geholfen. Frown Das Programm stürzt immer noch ab wenn ich es minimiere.

Ich hab

1. Website X5 deinstalliert

2. Reboot

3. .NET 3.5 deutsches Sprachpaket deinstalliert

4. .NET 3.5 deinstalliert

5. Reboot

6. .NET Cleanup Tool gestartet (für 3.5 angewendet)

7. Reboot

8. .NET 3.5 neu installiert

9. Reboot

10. Website X5 Evolution von meinem Profil runtergeladen und installiert

Leider stürzt es immer noch beim Minimieren ab. Solange es im Vordergrund ist und den Fokus hat läuft es problemlos.

Was könnte ich noch tun, damit ich es auch mal zwischendurch minimieren kann?

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Размещено От Sven S.
Sven S.
Sven S.
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Ich habe jetzt festgestellt, dass WsX5 bei mir beim Minimieren nicht abstürzt, wenn das Vorschaufenster offen ist. Undecided

Sven

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Wir hatten keine andere Meldung darüber und denken das es an einen anderen Programm liegen könnte der im hintergrund läuft.

Versuchen Sie bitte alle Programme die im hintergrund laufen, zu deaktivieren,z.B. Antivirus oder automatische Backup-Programme, und danach starten Sie WebSite X5 als Administrator mit der rechten Maustaste.

Bitte lassen Sie mir wissen ob dies weitergeholfen hat.

Vielen Dank!

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Размещено От Claudio D.
Sven S.
Sven S.
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Ich habe eine Systemwiederherstellung durchgeführt. Jetzt funktioniert es wieder problemlos.

Ich habe jetzt auch nach und nach alle Updates und Einstellungsänderungen von Windows und anderen Programmen durchgeführt. Jedes Mal danach WSX5 gestartet und minimiert. Bislang konnte ich den Übeltäter aber nicht ausfindig machen.

Sollte ich noch was finden, dann werde ich es hier melden.

Erst mal vielen Dank für die Hilfe!

Sven

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Eventuell grafikkartentreiber erneuert?

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Размещено От Der Zwoemti
Sven S.
Sven S.
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Ich habe jetzt den neusten Grafikkartentreiber installiert und alles läuft noch reibungslos. Daran lag es wohl nicht.

Sven

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte lassen Sie mir wissen wenn Sie was finden.

Vielen Dank!

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Размещено От Claudio D.