Buongiorno Antonio,

prova a disabilitare l'antivirus e il firewall del e avviare il software come amministratore.

Prova inoltre a verificare che non vi siano processi già attivi di WebSite X5, in quel caso riavvia il pc e come prima operazione esegui l'aggiornamento.

Ti ricordo che se non risolvi puoi sempre scaricare il programma già aggiornato dalla sezione "i miei download" del tuo profilo.

Fammi Sapere se hai difficoltà.