Yo he tenido el mismo problema y lo solucioné así:

- Desinstalar el programa desde panel de control

(te quedarán algunos archivos pero no pasa nada)

- vuelves a instalarlo (la versión primera) y cuando te diga que tienes archivos antiguos (anular - reintentar - omitir) le vas dando a  OMITIR

Cuando acabes de instalarlo ( la versión primera) vas a CTL+ALT + SUPR y en "procesos" paras todos los procesos que hay de WebSite5.exe (que no quede ninguno

Das a actualizar  el Website510

Así lo hice en el portátil y en el Pc de mesa y me funcionó.

Suerte

Hello A.droz & Fils,

Please try to check if the antivirus/firewall is blocking the program. Try to install the latest release available in your answers.websitex5.com profile in "downloads" and then try to update it. If it should not work close the program completely also in the Task Manager and then open the WebSite X5 folder in Program Files and start the program imupdate.exe

Please let me know if it works.

***** Google Translation:

BonjourA.droz& Fils,

S'il vous plaîtessayer de vérifiersi l'antivirus/pare-feu bloquele programme.Essayez d'installerla dernière versiondisponibledans votre profilanswers.websitex5.comdans "téléchargements"et ensuite essayer dele mettre à jour.Sicela ne fonctionne pasfermercomplètement le programmeaussi dansle Gestionnaire des tâches, puisouvrez le dossierWebSite X5dans Program Fileset lancer leprogrammeimupdate.exe

S'il vous plaît laissez-moi savoir sicela fonctionne.

Non ca ne fonctionne pas!

Obligé de désinstaller complètement websiteX5 de l'ordinateur et de réinstaller depuis le compte answer de websiteX5.