Salve di nuovo a tutti, in merito al mio post precedente, ho scoperto che l'errore si verifica se si modificano le proprietà della barra dei controlli dell'oggetto Video e suono (colore e/o dimensioni). Salvando il progetto (anche un nuovo progetto)e poi cliccando sull'oggetto video e suono, si verifica l'errore. Spero di essere stato utile e spero in una celere soluzione. Grazie Vittorio

Buongiorno Vittorio,

che tipo di file inserisci nell'oggetto video?

Verifica che eseguendo gli stessi passaggi si presenta l'errore anche con un nuovo modello.

Fammi Sapere.

Ciao Riccardo,

i file che inserisco sono mp3 e si, anche partendo da a un nuovo modello, si  verifica l'errore. Basta modificare le proprietà della barra dei controlli, anche semplicemente il colore.

grazie 

Buongiorno Vittorio,

Ho provato e la barra cambia correttamente colore, prova a reinstallare il software e provare con un nuovo progetto.

Scarica il software dalla pagina "i miei downlaod" così da installare già la versione aggiornata.

Ricordati di avviarlo come amministratore.

Ciao Riccardo,

ho disinstallato il software e scaricato l'ultima versione (10.0.4.28) e installato. Il problema si riprensenta comunque. Per riprodurre l'errore un modo è il seguente (provato 4 volte):

-1 nuovo progetto
-2 inserito oggetto video e suono nella home page
-3 in modifica dell'oggetto video e suono inserito un file musicale mp3 e cliccato su avvia automaticamente e dato ok
-4 salvato il progetto
-5 in modifica dell'oggetto video e suono cambiato il colore della barra controlli. dato ok
-6 salvato il progetto
-7 in modifica dell'oggetto video e suono cliccato ok senza modificare niente.
-8 salvato progetto
-9 cliccato sull' oggetto video e suono si verifica l'errore (vedi sreenshot allegato)

Questo è uno dei casi (verificato per 4 volte). Prova per cortesia gli stessi passaggi. Una volta che si è verificato l'errore, questo si ripresenta sempre e non puoi più nemmeno togliere l'oggetto dalla pagina!!! (e qui sono nei guai perchè devo rifare le pagine con l'oggetto video e suono perche al cliente non piace la musica che ho inserito). Mi aiuti?

Grazie

ciao,

...!... questa affermazione mi fa venire un dubbio...!?...

... puoi postare il NOME esatto del file usato del cliente, e possibilemete la PATH o percorso del FILE nel tuo PC...?...

.

bye, KolAsim

Ciao kolAsim il nome del file non c'entra perché ho provato con diversi file mp3 e con path (percorsi)  sul mio PC. Il file non lo fornisce il cliente ma é una musica che scelgo io e poi sottopongo al cliente.  Grazie 

Ciao Vittorio N. RIPORTO "questo oggetto nella pagina mi da errore e il programma si chiude suggerendomi di reinstallare l'applicazione. Non riesco nemmeno a eliminarlo per poi inserirne uno nuovo! ho reinstallato (più volte) l'applicazione ma il problema rimane. Help!!! grazie ps. allego screenshot

STESSO PROBLEMA SEGNALATO QUA - http://answers.websitex5.com/post/59767

ma qualcuno sostiene che non è un problema di programma  

... così però mi rimane il dubbio presunto...

... basterebbe la presenza di uno qualsiasi dei caratteri speciali presenti in tastiera numerica (Shift), o quelli a destra della stessa, per esempio un apostrofo, ('), apici ("), percento (%), And (&), ecc., ecc. ... e penso proprio che si debba trattare di qualcosa del genere...

... ti linko i miei consigli, ma prendili per quello che sono, altrimenti ignorali:   http://www.zspace.it/kolasim/website/condizioniconsogliateK.txt

.

bye, KolAsim

Ciao KolAsim, ti ringrazio per i consigli, ma siccome sono molto attento ai nomi sia delle cartelle e che dei file,  sono sicuro che non contengono caratteri speciali che hai segnalato. Hai provato a riprodurre l'errore con i passaggi che ho postato? Come risolvo il problema?  Premesso che con evo9 funziona perfettamente con gli stessi file! Grazie 

... beh, il dubbio derivava dal  [quote], perchè dagli altri, esterni a questo mondo, ci si potrebbe aspettare di tutto...!...

... quindi, eluso il dubbio, ... potrei ipotizzare che potrebbe essersi corrotto il progetto; ...ma hai detto che anche che hai provato già ad avviare un Nuovo Progetto, ...e non resterebbe che provare magari con un file audio diverso, per vedere se si ripresentasse lo stesso problema...!...

... dopo di che, rimanendo le cose come stanno, penso che dovrai allegare il file di progetto per farlo analizzare alla Staff

.

bye, KolAsim

Ciao KolAsim, ho fatto ancora diverse prova ma il risulato e lo stesso. Ho anche provato a cambiare tipo di file musicale (Wav,mp4a) ma non cambia nulla. Ora ho creato  un progetto di prova con Evo10 e vorrei inviarvelo per analizzarlo. Lo stesso progetto l'ho creato anche con Evo 9 e non da nessun problema; di conseguenza credo proprio che sia un problema di software.
Fammi sapere come procedere per l'invio del progetto (ho creato il file .iwzip ma pesa più di 2 mb). Attendo istruzioni. Fammi sapere se devo inviarvi anche il progetto creato con evo9. Grazie  e buona giornata

... OK ...

... sei sotto attenzione dello Staff; ...appena possibile ti diranno come procedere...

.

bye

Buongiorno Vittorio,

ho riprovato seguendo i tuoi passaggi e ho riprodotto l'errore.

Ho inviato la tua segnalazione al nostro Tem di sviluppo così che possano analizzarla.

Grazie.

Grazie Riccardo, spero in soluzione veloce! Il cliente rompe....

...ancora nessuna soluzione???

Buongiorno Vittorio,

ti consiglio di iscriverti al canele beta:

beta.websitex5.com

così da provare gli aggiornamenti prima che vengano rilasciati pubblicamente.

Appena uscirà l'aggiornamento vedrai l'avviso nella pagina principale.

Buongiorno Riccardo,

se installo una versione beta, i siti creati o modificati con questa versione beta, sono compatibili poi con le versioni definitive? non vorrei perdere il lavoro creato precedentemente con la versione definitiva.

grazie

Buongiorno Vittorio,

si, installando la versione beta quando uscità l'aggiornamento definitivo  si sovrescriverà e quindi non vi saranno problemi.

Se però salvi un progetto con la versione beta non potrai riportarlo alla versione precedente ma dovrai attendere l'uscita dell'aggiornamento definitivo.

Leggi attentamente le informazioni su beta.websitex5.com

Buongiorno Riccardo

ho installato l'ultimo aggiornamento (10.06..) e sembra che il problema sia risolto. Faro ulteriori prove. Grazie

Buongiorno,

ho effettuato  diverse prove  dopo l'ultimo aggiornamento e il problema è stato risolto solo parzialmente: inserendo un nuovo oggetto video e suono non ho più nessun problema, posso modificarlo (cambiare impostazioni, colore, brano da riprodurre); per l'oggetto gia presente non posso modificarlo, ne toglierlo perchè mi da errore (vedi il mio primo post)! come posso fare? Posso inviarvi il progetto? dovrei eliminare l'oggetto video e suono dalla home page in modo da inserirne uno nuovo! il progetto .iwzip pesa circa 68 mb.

grazie

Grazie Riccardo.
Sei Grande!!
finalmente sono riuscito a eliminare l'oggetto.

di nuovo grazie