Buongiorno Avendo in uso website X5 Evolution8, ho effettuato l’ acquisto dell’aggiornamento Versione 9 entrando nel sito utilizzando il link presente nella mail promozionale che mi è stata inviata da Incomedia. Così pure ho eseguito il download dell’aggiornamento utilizzando il link inviato nella mail che mi comunicava i codici di attivazione. Ma non riesco ad attivare il prodotto per un Errore di Attivazione 322: la chiave di licenza inserita corrisponde ad un aggiornamento da un altro prodotto o da versione precedente L'account associato al tuo indirizzo e-mail non è abilitato per questo tipo di installazione. Contatta il nostro Supporto Tecnico per Maggiori informazioni. Non riesco a capire come sia possibile che la chiave di attivazione si possa riferire ad un altro prodotto visto che non ho indicato io il programma da aggiornare ma l’aggiornamento mi è stato proposto da Incomedia, nè come possa avere utilizzato un indirizzo mail sbagliato se ho usato l’indirizzo usato da Incomedia per propormi l’offerta. Leggo comunque nelle risposte a post che evidenziano lo stesso problema che, non vedendo alcuna licenza nel mio profilo, l’errore è generato dal fatto che sto registrando con una email diversa da quella che ho usato per attivare la v8. Non potendo risalire autonomamente a quale indirizzo mail ho usato per la versione V8, come devo procedere per variare l’indirizzo mail per la registrazione della versione V9? Basta variarla nel profilo utente o deve provvedere Incomedia?