Problem bei Aktivierung X5 V10 
Автор: Ralf M.
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Nach Eingabe meiner E-Mail-Adresse und des Lizenz-Keys erscheint folgende Meldung: "Aktivierungsfehler 322" - Achtung! Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version. Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diese Art Installation nicht zugelassen... Ich habe das Programm als Vollversion heute neu erworben. Die Vorgängerversion V9 habe ich deinstalliert. Wie bekomme ich nun die Gegenleistung für mein Geld?
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gibt es bei der Vollversion einen neuen Lizenzschlüssel, mit einer anderen Mailadresse angemeldet oder installiert, hier unter Profil "Meine Lizenz" die Lizenz hinzugefügt/aktiviert
und ob das Klug war die V9 zu deinstallieren ? die brauchst um das Projekt aus der V9 zu exportieren damit es in die V10 importiert werden kann
Gruß
Hallo Ralf,
bitte teilen Sie mir die Produktschlüssel von WebSite X5 Evolution 9 und 10 mit, so dass ich die Registrierdaten überprüfen kann.
Vielen Dank,
Noemi
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Hallo Bernd, hallo Noemi,
Asche auf mein Haupt... Wegen des hohen Preises beim Direktdownload im Vergleich zur Vollversion bei z.B. bei Amazon bin ich beim Herunterladen ebenfalls von einer Vollversion ausgegangen (war auch nur in ganz kleiner Schrift als Upgrade deklariert). Weil ich allerding im Besitz der Vorversion bin, war letztlich alles kein Problem.
Ich danke Euch/Ihnen dennoch für die Hilfsangebote!
Viele Grüße