Hi Александр М.,

I kindly ask you to uninstall the software from the computer and to repeat the installation process. Please install the porgram as administrator of the program and run it as such (right mouse click).

Thank you! Please keep me updated,

Norma

***** Google Translation:

Привет Александр М.,
Прошу вас, чтобы удалить программное обеспечение с компьютера и повторить процесс установки. Пожалуйста, установите порграммы как администратором программы и запустить его как такового (правой кнопкой мыши).
Спасибо! Пожалуйста, держите меня в курсе,
Norma