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Joerg B.
Joerg B.
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Programmabsturz bei Effektauswahl  de

Автор: Joerg B.
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Hallo zusammen,

beim Versuch einen Übergangseffekt bei Produktabbildungen auszuwählen, kommt eine Fehlermeldung und es hilft nur noch der Task Manager...

Viele Grüße!
Jörg

Website X5 V.10 Pro, Windows 8/64

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Deinstallieren Sie den .NET Framework 4.0 in Ihren Computer und danach benutyen Sie folgenden Cleanup Tool um die restlichen Dateien des Framework zu entfernen:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Danach laden Sie den .NET Framework 4.0 von folgeden Link herunter und installieren Sie es:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718

Sollte es weiterhin passieren, Senden Sie bitte die Fehlermeldung die Sie bekommen damit wir sehen können was die Ursache ist.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

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Joerg B.
Joerg B.
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Hallo Claudio,

ich bekomme es irgendwie nicht hin... In der Systemsteuerung wird kein .NET 4 angezeigt. Das Cleanuptool bietet an, die Version 1 oder 1.1 oder alle installierten .NET Versionen zu deinstallieren. Die Neuinstallation von .NET 4 wird verweigert, weil wohl diese oder eine höhere Version bereits installiert ist... Ich sende die Fehlermeldung mal, direkt über das Absturzfenster...

Viele Grüße!
Jörg

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Little-key .
Little-key .
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Dann schau doch mal nach, ob installiert ist oder nicht:

C:\windows\microsoft.net\framework\v4.0...?

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Joerg B.
Joerg B.
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Hallo Little-key,

danke für den Hinweis. Es scheinen alle bisherigen Versionen einschließlich v4.0.30319 da zu sein. Kannst Du mir sagen, wie ich das deinstalliere?

(Habe gerade auf Win 8.1 Pro x64 upgedatet, hat aber auch nix gebracht...)

Danke und viele Grüße!
Jörg

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Auch nach dem Upgrade zu Windows 8.1 hilft der Cleanup tool nicht .NET 4 zu deinstallieren?

Prüfen Sie bitte auch im Control Panel ob unter den installierten Programme .NET 4 client profile vorhanden ist.

Vielen Dank!

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Joerg B.
Joerg B.
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Hallo Claudio,

nein, da ist kein solcher Eintrag. Das Cleanuptool bietet wie gesagt nur an, die Version 1 oder 1.1 oder alle Versionen zu entfernen. Installieren geht auch nicht...

Danke!!
Jörg

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Joerg B.
Joerg B.
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Hallo Little-key,

danke für den Hinweis. Da gibt es das Tool, welches Claudio mir schon empfohlen hat (s.o.). Ich war jetzt mal mutig und habe mit dem Tool alle .NET Versionen zum Deinstallieren ausgewählt. Nach dem Neustart sind die Einträge 3.5 und 4.5 in der Systemsteuerung noch da. Nach wie vor lässt sich aber die V4 nicht installieren und der Fehler ist natürlich auch nicht behoben. Komischerweise kann ich den Bildern einer Bildergalerie die Effekte problemlos zuweisen...

Danke und Grüße!
Jörg

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Joerg B.
Joerg B.
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...hat sonst keiner dieses Problem? Ich habe jetzt schon alles Mögliche ausprobiert, aber ich komme nicht weiter...

Danke!!
Gruß Jörg

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Little-key .
Little-key .
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Unter Win 8 gibt es keine Deinstallationsmöglichkeit von Framework 4.0.
Das wird standardmäßig mit Windows installiert.

Hast Du mal über die Reperaturkonsole von Win 8 nachgedacht.
Die soll ja so toll sein, lt. Windows-Werbung.
Habe diese noch nie nutzen müssen, sollen aber einige hilfreiche Reperaturfunktionen geben, ohne das System lahm zu legen.

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Joerg B.
Joerg B.
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Danke Little-key,

versuche ich mal... da soll ja Vieles toll sein.

Es gehört zwar nicht direkt hierher, aber ich freue mich auf das hier: www.reactos.org

Viele Grüße!
Jörg

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Joerg B.
Joerg B.
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...ich poste hier mal die Fehlermeldung, die kommt. Vielleicht könnt Ihr damit was anfangen...ich nicht ;-)

Viele Grüße!
Jörg

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Little-key .
Little-key .
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Das Einzige was ich raus gelesen habe:

C:\\Program Files (x86)\\WebSite X5 v10 - Professional\\Res\\imPanZoom.swf\" konnte nicht gefunden werden.
C:\\Program Files (x86)\\WebSite X5 v10 - Professional\\Res\\expressInstall.swf\" konnte nicht gefunden werden

Die liegen im Server normal im Ordner res, auch im X5-Installationsordner.
Aber nur in der V9, die V10 hat die nicht mehr.

Und wenn es so ist, passt da was nicht, da Du ja mit V10 arbeitest.
Bei mir gibts die auch nicht im Filesystem.
Ev. kann da mal jemand anders noch prüfen.


Hätte a eine Vermutung, kann mich auch ganz doll irren:
Alle die mit V9 bereits mal hochgeladen haben, haben die Dateien auf dem Server, wenn nicht mal bereinigt wurde.
Ev. muss es diese geben, aber die gibt es nicht - immerhin werden sie verlangt.

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Joerg B.
Joerg B.
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...danke für die Analyse. Vielleicht sollte ich die Software einfach mal komplett runterwerfen und alles frisch installieren?

Gruß Jörg

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Little-key .
Little-key .
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Kannst Du versuchen, aber die Dateien werden dann sicherlich auch nicht auf dem Rechner sein.

Sie müssen im Installationsverzeichnis im Ordner res liegen.

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Joerg B.
Joerg B.
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Da hast Du natürlich recht...

Gruß Jörg

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Little-key .
Little-key .
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Habe nochmals Incomedias Hilfe angefordert.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Vielen Dank für die Fehlermeldung. Ich habe es an den Entwickler weitergeleitet damit es überprüft wird.

Vielen Dank!

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Joerg B.
Joerg B.
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Danke Little-key, danke Claudio!

Gruß Jörg

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Passiert es auch mit einen neuen Projekt oder nur mit einen bestehenden?

Könnten Sie bitte überprüfen ob das gleiche auch im Schritt 3 bei der Galerie bei der Effektauswahl passiert und auch beim Text Objekt wenn Sie einen neuen Tab einfügen?

Vielen Dank!

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Joerg B.
Joerg B.
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Hallo Claudio,

- der Fehler passiert bei bestehenden und bei neuen Projekten
- die Effektauswahl in der Galerie funktioniert problemlos
- im Textobjekt lassen sich neue Registerkarten einfügen

Vielen Dank!
Gruß Jörg

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Ich bedanke mich für die Tests. Ich habe diese weiteren nütlichen Infos weitergeben damit es genauer überprüft werden kann.

Vielen Dank!

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