Dopo l'aggiornamento il programma non funziona 
Автор: Domoservice L.
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Buongiorno, ieri ho fatto un aggiornamento di websitex5 prof.sul mio portatile, ora il programma non funziona più, ho provato a salvare un progetto, dal pc fisso, dove funziona, quando vado ad aprirlo con il portatile mi da errore, ho provato, a reinstallare il programma, non cambia niente, ho provato ripristinare il bkup, mi da errore, sono disperato non so cosa fare, sul pc fisso ho preferito non fare aggiornamenti.
In allegato alcune immagini delle schermate.
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se tu in quella schermata fai OK non te lo apre comunque?
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Non me lo apre.
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Ho reinstallato il programma, per provare ho creato un nuovo progetto, ho inserito delle immagini, in anteprima non si vedono.
prova a seguire i consigli di Claudio N. in questa discussione...
http://answers.websitex5.com/post/60300
ciao
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Ciao, grazie non ho risolto niente, come faccio a contattare Claudio?
Grazie
Romano Di Domoservice
rendi il post privato e lo staff ti risponderà ma ormai lunedì...
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ok devo cliccare sul catenaciccio?
Grazie mille.
Se molto gentile.
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Buongiorno,
ho risolto il problema così:
1) ho ripristinato il portatile al 30-11-13, website funziona.
2) chiaramente ho riaggiornato il programma con il vostro aggiornamento "10.1.2.42", a questo punto si è presentato lo stesso problema, non funziona più website.
3) ho ripristinato il portatile, quindi funziona ma, non posso fare i vostri aggiornamenti.
Conclusione, non fido a eseguire aggiornamenti ne sul portatile e tanto meno sul pc.
Come devo fare?
Buongiorno,
prova a esportare il progetto con la versione che hai installato, vai al passo 5 e scegli l'opzione esporta il progetto creando il file .iwzip.
Poi aggiorna il programma all'ultima versione disponibile e reimporta il file .iwzip nel programma.
A questo punto non dovresti avere difficoltà ad aprire il progetto.
Fammi sapere.
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Buonasera, ho provato.
Purtroppo dopo l'aggiornamento, mi da sempre errore.
Per poter lavorare,ho ripristinato il portatile.
Ti allego la schermata.
Grazie
Buongiorno,
quel messaggio sta a significare che il programma non riesce ad accedere a quel file/cartella .
Prova ad avviare il software come amministratore controllando che eventuali antivirus siano disabilitati.
In alternativa puoi anche cambiare la cartella in preferenze (fai solo attenzione che così potresti non visualizzare più i progetti, in questo caso basta reimpostarla) e provare a importare il progetto così che venga ricreato in un'altra posizione.
Fammi sapere.
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Buonasera, ho cambiato la cartelle dei progetti, ok funziona.
L'aggiornamento è andato a buon fine.
Grazie Mille
Romano (Domoservice Lombardia)