WebSite X5Help Center

 
Marcello D.
Marcello D.
User

Problemi ricezione Ordini  it

Автор: Marcello D.
Просмотрено 1023, Подписчики 1, Размещенный 0  

Salve a TUTTI... ho un piccolissimo problema... www.petgardenmonterotondo.it alla ricezione di un ordine non invia PIU' l'email al cliente e a me arriva dopo 2 ORE uno strano messaggio nello SPAM tipo questo: Delivery Status Notification (Failure) This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. E POI IL RIEPILOGO DELL'ORDINE. ORA STO' VERIFICANDO E LA SITUAZIONE E' LA SEGUENTE, mentre questa mattina non mi e' arrivato l'ordine ma solo il pagamento di paypal. vi chiedo dunque... COME MAI? non ci sono mai stati questi problemi, cosa mi consigliate di fare?

grazie a presto

Размещено
2 Ответы
Marcello D.
Marcello D.
User
Автор

TUTTI IMPEGNATI??

Читать больше
Размещено От Marcello D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marcello,

verifica che l'email che hai scritto sia nel carrello sia corretta e che quella che utilizzi per compialre l'ordine di esempio esista.

Quello è un messaggio standard che indica che vi sono stati problemi nell'invio della email.

PEr il tempo di 2 ore, può dipendere sia dal server sia dall'email dell'utente, magari utilizza un cliente che si aggiorna non frequentemente.

Fammi Sapere.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.