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Paola A.
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Protocollo non disponibile  it

Автор: Paola A.
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Buongiorno,

utilizzo Website X5 Evolution 9, oggi ho cercato di esportare delle modifiche a un sito che avevo realizzato in passato e al quale avevo già effettuato delle modifiche e che ha sempre funzionato.

Oggi al momento dell'esportazione mi appare un errore che dice che è impossibile collegarsi al server, Protocollo non disponibile.

Cosa posso fare per risolvere il problema?

Premetto che non ho modificato nulla rispetto al passato e ha sempre funzionato.

Grazie!

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1 Ответы
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

...!... se non hai usato qui dati e-mail diversi dalla registrazione del programma,  non risultano ancora!! licenze accreditate nel tuo Profilo...!...

... per la domanda, i casi possibili possono riassumersi in 6+1:

1 - per Aruba, vedi Mirko; (probabile, e ti era stato già indicato) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente);
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune);
4 - spazio WEB esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro ma verificatosi);
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro ma verificatosi);
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro ma verificatosi);
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso...

...

... verificare la validità della connessione FTP, facendo la prova del 9 e controprova...

A) . avviare un progetto nuovo e vuoto, e verificare la connessione FTP con dati esatti;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP;
C) . verificare direttamente sul browser con l'indirizzo FTP: 
ftp://ftp.NomeSito.it/ 

...!... dove "ftp.NomeSito.it" va sostituito con il proprio indirizzo FTP ...!...
.

ciao

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪