Salut Michel-Yves,

C'est la toute première fois que nous voyons ce souci depuis la sortie de la V11. Ce n'est sans doute pas un problème causé par le logiciel, mais par l'installation en elle-même ?

Quel est ton O.S. ?

Tu devrais pouvoir modifier les autorisations : clic droit sur l'icône de lancement, propriétés, onglet sécurité... a voir... Si ça coince nous interrogerons le support.

@Suivre, J.P.

Bonsoir JIPER

j'étais en déplacement, je reviens au bureau

je suis sous windows 7 pro

le programme est installé sur le disque C "administrateur" comme la version 10, alors que le poste de travail est sur les autres disques comme invité

michel

Salut Michel,

Je signale au support, à toutes fins utiles pour avoir un avis technique. Mais as-tu regardé du côté des autorisations possibles pour "les invités" ?

Je suis sous Win8.1 Pro et je ne me souviens plus du fonctionnement de Win7. Désolé...

@+, J.P.

Hello D. Michel-yves,

The program when started verifies if it is installed and unlocked on the windows user. If the registration file is not found then it asks for the registration.

Take in consideration the guest users will not have the privileges to read or write in some folders and not all data the program creates will be saved correctly since in some folders only the admin can write.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour D. Michel-yves,
Le programme au démarrage vérifie si elle est installée et déverrouillée de l'utilisateur Windows. Si le dossier d'enregistrement est introuvable, il demande l'enregistrement.

Prenez en considération les utilisateurs invités ne seront pas des privilèges pour lire ou écrire dans certains dossiers et pas toutes les données du programme crée sera sauvé correctement puisque dans certains dossiers que l'administrateur peut écrire.

Merci beaucoup!

bonsoir JIPER

j'ai réglé le parametres idem la version 10, sauf la cible, tout y est identique, pourtant impossible de l'ouvrir dans l'utilisateur courant.

michel

Hello D. Michel-yves,

Does the current user you use is only a guest account or has some privileges on windows?

The issue you experience depends on the user priveleges set on windows and the program needs to be used under an user which can write in folders. The best option is to install it under the user where you will use it since the program needs to be able to write in the users folders and if you start it from another simple user the program will not be able to write in the other users folders. The only one who can do this is the administrator.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourD.Michel-yves,


Est-ce quel'utilisateur courantque vous utilisez estseulementun compte invitéou acertainsprivilègessur les fenêtres?

La question que vousl'expériencedépend de l'utilisateurles privilèges missur les fenêtresetle programme doitêtre utilisé sousunutilisateurqui peutécriredans les dossiers.La meilleure optionest de l'installersous l'utilisateuroùvous allez l'utiliserpuisque le programmedoit être en mesured'écriredans les dossiersdes utilisateursetsi vous commencez àpartir d'un autreutilisateursimple, leprogrammene sera pascapable d'écriredans les autresdossiersutilisateurs.Laseule personne qui peutle faire estl'administrateur.

Merci beaucoup!

Re

après avoir essayé un peu toutes les solutions, installation sous invité, réglage des sécurités, accès, rien, je suis obligé de me mettre sous gestionnaire pour travailler avec le logiciel.

Alors qu'avec la version 10 je n'ai aucn problème.

michel