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oliver C.
oliver C.
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Aktivierungsfehler 322  de

Autor: oliver C.
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habe gestern die neu version 11 gekauft und bekomme ständig aktivierungsfehler 322.

was soll das!!!! wenn ich was kaufe will ich das benutzen!!!!! und es ist mir egal was für problem ihr im hintergrund habt, ich will das gelöst haben ohne noch weitere zeit damit zu vertun, sonst brauch ich ja nichts zu kaufen!!!!!

das mit den email adressen hab ich gelesen und ist nicht mein problem! wenn ich eine neue adresse angebe muss die doch funktionieren!!!!! oder es muss irgendwo der hinweis stehn: ACHTUNG keine neuen email adressen verwenden! was für ein blödsinn!

ich bin sauer!!!

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4 ANTWORTEN
Bernd S.
Bernd S.
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Hallo oliver,

es ist keine Lizenz bei dir im Profil zu sehen was hast du denn für eine Version 11 gekauft, eine Vollversion oder ein Upgrade auf deine vorherige Version (Version Nr. unbekannt)

bei einem Upgrade musst du auch die alte E-Mail bei der Version 11 eingeben

Gruß Bernd

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Gepostet am von Bernd S.
Petra H.
Petra H.
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Hallo,
ich habe die Version 11 online gekauft und habe bei der Registrierung einen Fehler:
- in meinem account Incomedia Answer habe ich den Produktschlüssel angegeben und dort oben erscheint rot markiert:

"ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version.
Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diese Art der Installation nicht zugelassen."

Nach der Instalation der Software auf meinem Rechner habe ich dort meine alte und bisher unveränderte E-Mail Adresse angegeben + Produktschlüssel.

Auch hier erscheint das gleiche : Code Fehler 322
ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version.
Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diese Art der Installation nicht zugelassen.

Hat jemand eine Idee warum ich die Ev 11,die ich bereits per PayPal bezahlt habe, nicht aktivieren kann ?

Kann mir jemand helfen ?
Danke

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Gepostet am von Petra H.
Petra H.
Petra H.
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Konnte jetzt frei schalten danke für die schnelle behebung

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Gepostet am von Petra H.