WebSite X5Help Center

 
Кирилл Ж.
Кирилл Ж.
User

Письма с подтверждением заказа не приходят на почту  ru

Autor: Кирилл Ж.
Besucht 3506, Followers 1, Geteilt 0  

Письма с подтверждением заказа не приходят на почту. Не приходят на почту указанную в настройках, и не приходят на почту заказчика. У хостинга уточнил, php и php-mail поддерживает, в папках спам ничего не лежит, адреса почты прописаны корректно

Gepostet am
10 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Кирилл Ж.
Кирилл Ж.
User
Autor

up

Mehr lesen
Gepostet am von Кирилл Ж.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Проверьте не внесен ли ваш электронный адрес отправки в спам базу почты

Mehr lesen
Gepostet am von Александр К.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Кирилл Житенёв,

Try also to open the admin section on your website which can be reached under the /admin/ folder as example www.yourwebsitex.com/admin/ and there check all 3 email scripts available to see which one works and then choose this script in step 4 data management and export the project again.

The username and password for the admin section can be found in your project in step 4 - access management under the Admin user.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветКирилл Житенёв,

Попробуйте такжеоткрытьраздел администрированиянаваш сайт, которыйможет быть достигнутпри/ Admin/папке,например,www.yourwebsitex.com/admin/и тампроверитьвсе3электронной почтыскриптыдоступных для просмотра, какой работает, а затем выберитеэтот сценарийв действии4управление даннымии сноваэкспортировать проект.

Имя пользователяи парольдля разделаадминистрированиямогут быть найденыв вашем проектена этапе4- Управление доступомпод пользователемс правами администратора.

Большое спасибо!

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Александр А.
Александр А.
User

Хостинги давно запрещают sendmail и функцию mail... (борьба со спамом), требуют использовать smtp, а тут такой функции упорно нет. Просил давным давно добавить возможность отправки писем через smtp и всё по боку....

Mehr lesen
Gepostet am von Александр А.
Кирилл Ж.
Кирилл Ж.
User
Autor

Друзья, решил вопрос с переходом на другой хостинг! Благодарю за помощь

Mehr lesen
Gepostet am von Кирилл Ж.
Vladimir F.
Vladimir F.
User

Здравствуйте, аналогичная проблема - не приходят сообщения с заказом и подтверждением заказа (в спаме - нет). Сайт размещен на домашнем web-сервере (Win7Pro, IIS7, php 5.3.28); подключение по ip-адресу. Проверка всех 3 скриптов в разделе администратора не прошла - нет доставки. Настройки см. в приложении. На сторонний хостинг переходить не планирую, хотелось бы найти решение в моей конфигурации. Что-то можете посоветовать, может действительно надо ставить SMTP-сервер?, какой? Спасибо.

Mehr lesen
Gepostet am von Vladimir F.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vladimir F.,

You need to verify the settings of your home webserver if the PHP mail() function is enabled since this function is used to send the emails.

Since none of the 3 scripts passed probably the function is not active and in this case you will need to activate it so the emails can be sent.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветВладимир Федорович,

Необходимо проверитьнастройки вашегодомавеб-сервер, еслифункцияPHPmail () включен, так какэта функция используетсядля отправкиэлектронной почты.

Поскольку ни один из3сценариевпрошли, вероятно,функция не активнаи в этом случаевам нужно будетактивировать его, так чтосообщения могутбытьотправлены.

Большое спасибо!

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Уточните у вашего хост провайдера включен ли PHPmail на вашем хостинге.

Рекомендую недорогой российский хостинг с круглосуточной техподдержкой и уведомлениями на мобильный телефон.

http://beget.ru/p91054

http://www.beget.ru/p91054/vip

Mehr lesen
Gepostet am von Александр К.
Vladimir F.
Vladimir F.
User

Здравствуйте, Александр. Ну насчет "Федоровича" Вы немного горячитесь. "F." это отнюдь не "Федорович"...,  а по существу:

-мой хост провайдер - это я (web-сервер стоит на моем домашнем комп.), и я не хочу переносить свой сайт  на сторонний ресурс, по крайней мере до некоторых пор;

-да, очевидно, у меня отсутствует поддержка php mail().

Поэтому, если позволите, еще раз сформулирую вопрос- что мне надо сделать в моей конфигурации для поддержки названной функции? Я полагаю, что необходимо установить программу sendmail и SMTP-сервер. Так ли? И если так, то прошу посоветовать бесплатный SMTP-сервер для win7? Или может быть есть какое-то другое решение? Спасибо.

Mehr lesen
Gepostet am von Vladimir F.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vladimir,

Unfortunately I cannot help you with the configuration of your webserver since it is not a function of the program itself.

I would suggest you to search informations with search engines like google or wait until someone on the community of Answers can help you.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветВладимир,

К сожалению, яне могу вам помочьс настройкойвашего веб-сервера, так как этонефункциясамой программы.

Яхотел бы предложить вампоискинформацииспоисковых систем, какGoogleили подождать, покакто-то насообществаответымогут вам помочь.

Большое спасибо!

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.