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A. Hawara
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Umlaute in der email-Adresszeile Programmfehler oder abschaltbar?  de

Autor: A. Hawara
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WebSite X5 Professional Version 11.0.2.13

Gibt man in die Mailadresszeile oder Betreff-Zeile deutsche Umlaute oder "ß" ein

ä ö ü Ä Ö Ü ß

so erscheint beim Testen des email-Formulars

a ö ü Ä Ö U ß

Wird das dann bei der veröffentlichten Website auch so sein oder erscheint das nur beim Testen?

Ist das ein Programmfehler aus der Zeit als auch noch keine Umlaute bei Domain-Namen erlaubt waren. Jetzt sind sie ja erlaubt.

Wie kann man sich bis zur Verbesserung des Programms behelfen, damit der richtige Text im email-Formular angezeigt wird? Ich programmiere gerade eine Website mit Umlauten im Domain-Namen.

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36 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Das hängt mit der UTF-8 Codierung zusammen. Jedes steht für einen Umlaut !

Wo hast du jetzt den Fehler ?  Bei der Vorschau in PRO V11 ?  Oder ein Test-Formular geschickt an deine E-Mail-Adresse ?  Es ist irgendwo noch auf ISO eingestellt !

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Gepostet am von Andreas S.
A. Hawara
A. Hawara
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Bei der Vorschau in PRO V11.

Was nutzt es, wenn ich mein mailprogramm umstelle, wenn es bei einem x-beliebigen User dann doch wieder falsch dargestellt wird.

D.h. ich gebe die Umlaute in der Mailformular-Maske ein und gezeigt wird es falsch.

Also doch ein Programmfehler? Sprich mit V11 kann man kein mail an Websites mit Umlauten schicken

UND AUCH IM BETREFF darf kein Umlaut vorkommen.

Und auch nicht im in der Maske vorgegebenen NACHRICHTENTEXT.

DAS darf doch wohl nicht wahr sein?

Dann kann man Website X5 V11 in Oesterreich ueblicherweise nur beschraenkt weiterempfehlen.

 

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Gepostet am von A. Hawara
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Erstens bin ich Österreicher und die Millionen "deutschsprachigen" anderen die mit diesem Programm arbeiten haben auch keine Probleme mit den Umlauten !  Oder glaubst du die deutschen haben keine Umlaute ?

Dann erkläre mir wie du ein E-Mail formular per Vorschau ausfüllst und wegschickst !  Das geht eben nicht lokal sondern nur am Server !

Hab es gerade bei mir getestet und wie vorausgeahnt ist alles voll normal !

Dann fehlen uns einige Info um zu helfen wie...

welche Windows Version hast du ?

welche Browser sind installiert?

welcher E-Mail Programm verwendest du ?

GEnauso deine Aussage: Ich programmiere gerade eine Website mit Umlauten im Domain-Namen.  --->  das will ich sehen !

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Gepostet am von Andreas S.
A. Hawara
A. Hawara
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Die Domain ist noch nicht registriert. 

Umlautdomains haben Nachteile, u.a. dass sie von englischen Suchmaschinen nicht unbedingt aufgelistet werden und manche Mailprogramme nicht klarkommen damit. Letzteren Nachteil kann man umgehen, indem man ein umlautfreies Domain-Dummy nur für die mails verwendet.

Aber was hat das damit zu tun, dass die Umlaute im Testmail auch im Betreff und im Text nicht angezeigt werden?

Wenn ich mit meinem email-Programm dasselbe email an mich selbst sende, werden die Umlaute korrekt im Betreff und im Text dargestellt, also am mailprogramm dürfte es nicht liegen.

Conclusio: Solange das mail an eine Webadresse ohne Umlaute geht, gibt's keine Probleme UND Umlaute dürfen weder im vorgegebenen Betreff noch im vorgegebenen Text enthalten sein. Der Weisheit letzter Schluss?

Und ein Programmfehler von X5?

(Bildschirmkopien angehängt)

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A. Hawara
A. Hawara
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Anlage: Bildschirmkopie der Maske in X5

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . und nach dem Update auf Version 11.0.2.14 bleibt es gleich ?

Bei mir funktioniert alles . . .

Könnte es evtl. an Deinem Mail Programm liegen, das UTF-8 nicht akzeptiert ?

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A. Hawara
A. Hawara
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Wenn ich mit meinem email-Programm dasselbe email an mich selbst sende, werden die Umlaute korrekt im Betreff und im Text dargestellt, also am mailprogramm dürfte es nicht liegen.

Wow, ich habe gestern Version 11.0.2.13 gekauft und heruntergeladen und es gibt im Tagesabstand ein Update. Werde es probieren.

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . und im x5

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator
A. Hawara
Wenn ich mit meinem email-Programm dasselbe email an mich selbst sende, werden die Umlaute korrekt im Betreff und im Text dargestellt, also am mailprogramm dürfte es nicht liegen. Wow, ich habe gestern Version 11.0.2.13 gekauft und heruntergeladen und es gibt im Tagesabstand ein Update. Werde es probieren.

. . . dann sollte aber - wenn Du das Programm öffnest - sofort oben links die Meldung mit dem Update kommen . . .

Das Update ist aber schon älter - evtl. sind ja die Verkaufs-Links noch nicht aktualisiert; je nachdem wo man einkauft . . .

https://helpcenter.websitex5.com/post/107726

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A. Hawara
A. Hawara
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Einkauf beim Hersteller €:o))

Update ist gerade abgestürzt. Melde mich später wieder, muss erst den Hauptspeicher leeren.

Mein Mailformular habe ich oben schon gepostet/angehängt.

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

1. wie testest du? wenn du emails verschicken kannst dann nur per Serververbindung wo auch php läuft.

ergo muss das Projekt auch online sein bzw. lokal auf deinem Rechner? 

Somit kann man hier einen Link schreiben zur fehlerhaften Seite.

Sollte es lokal auf deinem Webserver laufen ist dieser falsch konfiguriert.

2. Welcher Webspaceanbieter?

3. Im Adminbereich alles grün bzw. Emailskripte getestet?

4. Welche PHP Version.

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . oder einer SUBdomain eines Bekannten ?

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A. Hawara
A. Hawara
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1. wie testest du?

--> Das Vorschaubild öffnet mein Mailprogramm und Office Outlook zeigt dann das Mailformular an. Ich verschicke dabei nichts, alles bleibt auf meinem PC, der kein Webserver ist. Mit meinem Mailprogramm kann ich manuell selber Mails verschicken, die Umlaute und "ß" im Betreff und im Nachrichtentext aufweisen und das Mailprogramm zeigt bei eingelangten mails Umlaute und "ß" im Betreff und im Nachrichtentext problemlos an.

Die Einstellungen von X5 siehe die beigefügte Datei. 

2. Welcher Webspaceanbieter?

--> Ich arbeite dzt. NUR auf meinem PC und hier tritt das Problem nur bei Verwendung von X5 auf.

3. Im Adminbereich alles grün bzw. Emailskripte getestet?

--> was sollte ich wo testen ???

4. Welche PHP Version.

--> kein PHP.

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A. Hawara
A. Hawara
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Sorry, besseres Bild

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

zu 1. ...das ist das was uns verwirrt hat, denn man kann kein E-Mail Test durchführen lokal sondern nur am SErver ! Denn lokal ist kein PHP installiert und kann natürlich nicht korrekt angezeigt werden, wenn überhaupt !  Es müsste doch die Meldung kommen !

Die DAten werden nur an die E-Mail Adresse .... geschickt wenn die Seite am SErver liegt!

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Gepostet am von Andreas S.
A. Hawara
A. Hawara
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Drum nochmal die Frage vom ersten Posting:

Wird das dann bei der veröffentlichten Website auch so sein oder erscheint das nur beim Testen?

Zusatzfrage:

Warum erscheint dass, obwohl das mailprogramm Umlautmails problemlos darstellt?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Tja, das ist die Frage ... wieso testest du es nicht einfach !

Da es nur bei dir erscheint können wir es auch nicht sagen. Bei uns anderen jedenfalls nicht !  Jedenfalls kein WSX5 Programmfehler !

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . wenn Du meine Screenshots angesehen hättest wüsstest Du, dass es ohne Probleme funktioniert . . .

Office kann halt kein PHP - und das Formular benötigt mindestens Version PHP5.x . . .

Wenn Du ein Testprojekt bei einem FREEhoster veröffentlichst wirst Du es selbst kontrollieren können - der muss aber auch PHP5 haben !

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A. Hawara
A. Hawara
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Was HTML, Java und PHP betrifft bin ich Laie.

Übersetzt für einen Laien heisst das vermutlich im Klartext: Bei der Veröffentlichung der Website wird der von X5 generierte Code an einen Server geschickt, der ihn (sofern er PHP5 einsetzt) richtig interpretiert und in eine am Bildschirm lesbare Form umsetzt. Dabei werden die Umlaut-Codes wieder richtiggestellt, auf dass sie von jedermann/jederfrau lesbar sind. Läuft das so?

Bleibt nur mehr der Tipp an die Entwickler von X5, bei einer Vorschau sollte das WYSIWYG-Prinzip eingehalten werden. Sprich die Vorschau-Daten werden ja in den meisten Fällen an ein Office-Mailprogramm geschickt, oder?. Eine Probeveröffentlichung auf einem Server ist ja keine Vorschau. Ergo sollte die Vorschau das WYSIWYG-Ergebnis liefern, das dann später zu sehen ist, sonst ist es ja keine Vorschau. Bei der Vorschau läuft verrmutlich der Code über ein x5-eigenes Interpreter-Programm und selbiges müsste das differenzieren.

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Pcssa .
Pcssa .
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. . . Wikipedia könnte es kaum besser erklären

Es ist ja auch bekannt, dass sich MS nicht unbedingt an Regeln hält und so die richtige Anzeige manchmal nicht funktioniert . . .

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A. Hawara
A. Hawara
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Und lesen die Entwickler hier mit oder soll ich das ein zweites Mal als Anregung posten?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Die Entwickler lesen hier nichts mit nur die "bezahlten" Helferlein von INCO die dann entscheiden ob Sie das als Fehler oder als neues Future den Entwicklern melden !

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A. Hawara
A. Hawara
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Zack!

Die Website ist online und Umlaute weden im Web-Formular nicht angezeigt.

(siehe Bild).

Also X5 ist definitiv nicht schuld??!?

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
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Und wo ist der Link zum Problem?

Was hat dein Outlook mit X5 zu tun!?

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A. Hawara
A. Hawara
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Mein Outlook sendet und empfängt nämlich Umlaute problemlos (siehe Bild)

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Was denn nun dein Problem! Link angeben! Es geht um die codierung... Auf deinen Bildern ist immer irgendwas lokales von Outlook zu sehen kein Formular welches auf der Homepage zu sehen ist. Schreibe einen link hier rein damit man testen kann. Man hätte schon längst weiter sein können bei der Problemlösung wenn man auch mal mithelfen wurde... Also link zum Fehler? Welcher Webspace Anbieter?  

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A. Hawara
A. Hawara
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Die Mailadresse kann auf dieser Seite ganz unten abgerufen werden:

http://www.kwini.at/blog/index.php

unter " ***t "

Beim Webspacelieferant www.df.eu habe ich PHP 5-56 LATEST STANDARD eingestellt. 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Zeigt bei mir ganz normal die Umlaute an !  Dürfte ein Outlook Problem sein bei dir !

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Und nochmal! Was hat DEIN OUTLOOK mit Website X5 zu tun!

Die Email Adresse hat rein gar nichts mit dem Programm zu tun. Du erstellst nur einen mail to Link und daraufhin öffnet sich dein Standardmail Programm! Das betrifft NICHT Website X5!

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A. Hawara
A. Hawara
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D.h. andere Website-Besucher mit veraltetem Mailprogramm sehen die Steuerzeichen und andere Websitebesucher mit neueren Mailprogrammen sehen die Umlaute in der sich bei X5 öffnenden Mailmaske.

Und warum mein Outlook Mails mit Umlauten versenden kann und Mails mit Umlauten empfangen kann und als Anzeigemaske von X5 streikt, das bleibt ein Rätsel, das hier nicht gelöst werden kann, weil es mit X5 nichts zu tun hat. Merkwürdig, sei es so. 

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Andreas S.
Andreas S.
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Nutzer des Monats DE

Welche Version hat dein MS Office ?  Office 2000 ?

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . mach doch mal einen Test mit der Gratis-Version des eMclient http://de.emclient.com/ ob damit das Problem weiter besteht . . .

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A. Hawara
A. Hawara
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Microsoft Office Outlook 2003 (11.8169.8172) SP3, was Neueres gibts für Windows XP nicht.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Haben Sie es auch mit einen anderen E-Mail Client getestet da es vieleicht an der benutzten Version von Outlook liegen könnte da die schon älter ist und keine updates oder fix mehr bekonnen hat?

Vielen Dank!

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A. Hawara
A. Hawara
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Sorry, die Testung der Software x5 ist nicht meine Aufgabe. Ich als Kunde erwarte nur, dass ein gekauftes Produkt problemlos funktioniert (Fettdruck ist kein Schreien, sondern nur eine prägnantere Stimme) und dass eventuelle Fehler behoben werden.

Mein Outlook jedenfalls kann mails mit ä A ö Ö ü Ü ß in der Adresszeile oder im Nachrichtentext versenden und auch empfangen.

Ich vertraue jetzt den diversen Antwortern, da es bei Ihnen funktioniert, dann wird es bei anderen Usern und Besuchern meiner Website wohl auch funktionieren. Zur Vorsicht könnte ich Text ohne Unlaute für den Vorgabetext wählen, aber das wäre keine Lösung des Problems.

Beispielsweise bei: http://www.kwini.at/seite-2-1.html

auf der Seite rechts unten die blaue Mailadresse: ***

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Ich meinte nicht das Sie unser Program testen sollten sondern sich versichern ob es an Outlook selbst liegt da Sie eine ältere Version benutzten wo seit längerer Zeit es ja keine Updates gibt. Dehalb wurde vorgeschalgen es mit eine nanderen E-Mail-Client zu testen um zu sehen ob es an der benutzen Version von Outlook liegt denn, wie andere berichten, es funktioniert.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.