Lizenzanforderung? 
Autor: Bob S.
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Hallo
Ich bin hier durch den chip-Adventskalender gelandet. Ich hab mir das Programm runtergeladen und installiert. Es scheint alles gut zu funktionieren. Auch meine Registrierung habe ich durch den Link in der Mail bestätigt. Jetzt sehe ich das in meinem Profil hier keine Lizenz vorhanden ist und ich nirgends die Möglichkeit habe eine Lizenz anzufordern. Das Programm (Website x5 home) wird bei chip als kostenlose Vollversion verschenkt. Ich würde das Programm gern ausprobieren und nutzen. Bitte teilen sie mir mit wie ich eine entsprechende Lizemnz anfordern kann.
Danke!
Gepostet am
ja bei mir genau das gleiche würde mich auch interessieren
mfg
Irene
Hallo..
Mir geht es wie bei den anderen Leuten,bitte um einen Freischaltcode..oder einen Aktivierungslink.
Mfg
Würde mich auch freuen wenn man diesen License Key bekommen könnte
C:\Dokumente und Einstellungen\*Benutzer*\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Incomedia\WebSite X5 v11 - Home\config.xml
Dort steht der License Code drinnen kann man aber nicht dort eintragen
<LicenceKey>xxx-xxx-xxx-xxx</LicenceKey>
https://answers.websitex5.com/profile/licence
License Datei scheint das zu sein licence.iwl
@ Bob Ich sehe bereits deine Lizenz ! Es hat nur ein wenig gedauert bis die INCO Server reagieren !
@ an alle Ihr müsst (wenn ihr die Software nutzen wollt) die Registrierung abschließen in dem ihr auf den LINK in dem E-Mail klickt ! Es kann etwas dauern bis die Registrierung auch aufscheint ! Wenn ihr die Software installiert dann müsst ihr nur die E-Mail und das PAsswort angeben um einsteigen zu können !
Und nochmal es gibt keinen LIZENZCODE zum eingeben für diese Weihnachtsaktion! HAb es heute selber installiert und ohne Probleme funktioniert! Gültige Registrierung im "answers" vorrausgesetzt ! Die licence.iwl wird automatisch nach der Installation erstellt !
Autor
@ Andreas S.
Sag mir bitte mal wo du meine Lizenz sehen kannst. Bei mir steht hier in meinem Acconut unter "Meine Lizenzen" leider immer noch:
"Es wurde noch kein Freischaltcode angefragt.
In Ihrem Benutzerprofil befindet sich kein Freischaltcode, um Ihre WebSite X5 Lizenz korrekt installieren zu können.... bla bla bla..."
Danke für deine Mühe! Ich denke es gibt hier ein Missverständnis.
Hallo Website-Team,
mir erging es ähnlich. Download der Software über Chip.de aus den Weihnachtskalender als kostenlose Vollversion. Bei Programmstart und anschließender Aktivierungsabfrage wird ein Lizenzschlüssel und E-Mail verlangt. Über den Link "Wo finde ich die Daten meiner Lizenz?" gelangt man zur Registrierung/Anmeldung auf Ihrer Seite. Nach Registrierung und Linkbestätigung der anschließend erhaltenden E-Mail, erhalte ich weiterhin keine Freischaltlizenz. Bitte um Klärung wie bei den anderen betroffenen Personen.
Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße,
P.W.
Guten Tag,
wie bereits von unsererm Moderatoren Andreas S. korrekt gesagt, erhalten Sie keinen Freischaltcode, um das Programm zu starten.
Nachdem das Programm korrekt installiert wurde und Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, startet das Programm automatisch.
@ Bob S, @ Irene F., Steffen P., John D. und Paul W.: Laut Datenbank haben Sie das Programm korrket mit Ihren E-Mail-Adressen registriert. Bitte klicken Sie auf das Programm-Icon, um dieses zu starten.
Noemi
hallo,
um das programm zu starten muss man im feld «lizenzaktivierung« einen code und eine mailadresse eingeben.
da wir keinen code erhalten werden und nach eintrag unserer mailadresse erhalten wir immer ein popup «alle pfloichtfelder muessen ausgefuellt werden um weiter fortzufahren«
deshalb nochmal die bitte :
wie geht es dann weiter?
danke - mfg
rui
@ Bob S. siehe Foto !
Servus,
bei ist das selbe Problem wie bei Rui, ohne Lizenzschlüssel kommt man nicht voran.
MfG
Peter H.
Hallo!
Bei mir ist es schon das zweite Mal, dass es nicht funktioniert.
Vermute inzwischen, dass hier nur Daten für Werbung und Newsletter gesammelt werden.
Kontakt finde ich nicht. Ich finde auch keinen Link um mein Profil wieder zu löschen.
Bin mal gespannt, ob sich diesmal innerhalb der 24h Freischaltfrist etwas tut.
Fühle mich vera....t! Schade um die vergeudete Zeit!
Warum wählt Ihr so ein fehlerbehaftetes Verfahren?
Schaut doch mal bei der Konkurenz, da funktioniert es besser!
Das Gleiche hier! ich habe das Programm deinstalliert nach dem ich es (3!) mal neuinstalliert hatte und auf eine neue email adressen angemeldet habe und auf allen 3 besagten accounts keinen code oder ähnliches bekommen habe
Installation lief bei mir problemlos (einfach Daten (email) eingeben und jeweils mit "Weiter" bestätigen - dann lässt sich das Teil einwandfrei installieren und nutzen).
Frage: Funktioniert das NUR heute (da man ja keine Lizenznummer bekommt) ?
-> habe hier nur testweise auf dem Laptop installiert und erst in ein paar Tagen wieder Zugang zu meinem Desktop (auf dem es eigentlich laufen soll, wenn es denn brauchbar ist) ?!?
@ Rui D. und Peter H.: Bitte senden Sie mir einen Screenshot, sodass ich bessere überprüfen kann, welches Problem auftritt.
@ Ralf H und Bitte Löschen.: Laut Datenbank haben Sie das Programm korrket mit Ihren E-Mail-Adressen registriert. Bitte klicken Sie auf das Programm-Icon, um dieses zu starten.
@ Andreas Wassmuth: Sie können das Setup speichern und das Programm auf Ihren Desktop-pc installieren. Den Lizenzschlüssel finden Sie direkt hier auf WebSite x5 Answers im Bereich "Meine Lizenzen".
Noemi
Servus,
angefügt die Fehlermeldung.
Gruß Peter
@andreas wassmuth
du bist ein fake-poster hier!!
es geht DEFFINITIV NICHT so wie es angeblich bei dir geklappt hat.
das programm bleibt unbrachbar, weil es in dem anmeldefenster ohne code NICHT weitergeht.
was soll dein post hier??
@incomedia website5
wenn es bereits solche schwierigkeiten macht das programm zum laufen zu bringen
- wie wird das erst in der regulaeren benutzung?
ich warte noch mal ab, ob das mit der aktivierung klappt.....
@noemi
mein screenshot sieht genausoaus wie der von peter...
hier ist mein screenshot ............was fuer ein aufwand....!
€ Rui D. Es gibt hunderte die das schaffen (inkl. mir) sich zu registrieren und mit Eingabe der E-Mail und Passwort das Programm zu starten !
Wieso es bei dir nicht funktioniert könnte 100 Gründe geben was du falsch machst oder deine Computerkonfiguration das Programm blockiert ! Was dein Foto betrifft könnte es sein dass du offline bist oder deine Firewall das Programm blockiert ! Oder die Registrierung hier in answers nicht abgeschlossen ist ?
wo soll eine moeglichkeit sein ein passwort einzugeben?
ich starte das programm, bin online wohlgemerkt, und erhalte dieses fenster mit der aufforderung zur codeeingabe und email.
kein passwort ist gefragt....?!
wenn meine registrierung hier bei euch nicht abgeschlossen waere, koennte ich auch nicht posten. also das faellt auch aus.
mein post beinhaltete die info, dass es anscheinend bei einigen leuten eben DOCH geht (z.b. mir) und ne frage bzgl. der lizenz. ich hoffe das reicht dir als erklärung.
...wenn nicht, vermute ich stark, dass du eigentlich ein fake-"schreibe-beschwerde-einträge-in-foren"-bot bist :-D
Ich besitze jedoch immernoch das gleiche Problem wie Rui D., was man anhand des Screenshot erkennen kann. Sowie wurde mir noch kein Lösungweg vorgeschlagen.
Gruß Peter
@Peter - das wollte ich gar nicht in frage stellen.
...wäre es nicht vll. für lösungsversuche interessant zu wissen wie die systeme der jeweiligen user aussehen, bei denen es nicht funzt ?
(sprich: OS/version/bit/virenscanner/firewall/etc. ?!?)
Also ich muss sagen am anfang war es schwierig zu aktivieren.
Habe jetzt mal zwei stunden gewartet und die Lizens wurde meinem Konto zugewiesen.
nachdem ich mich hier regestriert hatte habe ich das Programm nochmal deinstalliert.
danach einfach neu installiert und mit meiner e-mail adresse und dem Paßwort das Programm installiert.
nun nach 2 stdunden abwartens läuft das Programm bzw ist das programm meinem Account zugewiesen.
es dauert anscheinend etwas bis der server die ganzen neuen daten zuordnet.
Leute wartet doch einfach mal ab!!
Vielen Dank @Rui D und @Peter H.: Wir sind dabei die Angelegenheit zu überprüfen und entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.
Ich bitte Sie das Programm erneut von der von Chip herunterzuladen: Seite http://www.chip.de/downloads/Vollversion-Incomedia-WebSite-X5-Home_73739660.html?ref=adventskalender
Vielen dank!
Noemi
@Andreas S.:
Ich habe auch die Version aus dem heutigen Adventskalender von chip.de, allerdings habe ich zur manuellen Installation gegriffen.
Das Ergebnis ist, dass ich (auch bei erneutem Start des Programmes nach der Installation) immer wieder nach meiner Email-Adresse zur Aktivierung gefragt werde. Diese Email-Adresse ist erreichbar und funktioniert, wie man an dieser Anmeldung für das Forum ja auch sehen kann.
Wie ich nun per WireShark-Trace gesehen habe, erwartet wohl die Registrierungssite ein paar "interne" Header die ich normalerweise per Proxy ausfiltere. So gesehen kann jeder der erhöhte Einstellungen für Privatsphäre im Netzwerk hat auf das gleiche Problem laufen.
Grüße,
Andreas K.
---- Alte Daten zur Anfrage ----
Eine Lizenzdatei existiert nicht, lediglich ein Logfile mit dem Inhalt:
[09.12.2014 00:38:11] Licence: Error 202 - Could not find file 'C:\Users\*USERNAME*\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v11 - Home\licence.iwl'.
[09.12.2014 00:39:30] Licence: Error 102 (p:RION) - Not found
Ich habe es jetzt noch ein paarmal probiert, aber immer das gleiche Ergebnis. Die Fehlermeldung lautet:
Activation Error: 404
It was not possible to connect to the Internet or the Incomedia Server.
This could be a temporary problem: we suggest you try again later.
Laut den Logzeilen in DNS und Proxy werden sowohl die Hosts aufgelöst (my.websitex5.com), wie auch die Verbindungen dahin erledigt und wie man sieht habe ich es deutlich mehr als einmal versucht:
1418082161.689 555 10.32.0.139 TCP_MISS/200 393 GET http://my.websitex5.com/register/v9/ - DIRECT/54.235.132.59 text/plain
1418082161.774 1 10.32.0.139 NONE/417 4483 POST http://my.websitex5.com/register/v9/activate - NONE/- text/html
...[sechs weitere Versuche entfernt]...
1418082511.667 544 10.32.0.139 TCP_MISS/200 393 GET http://my.websitex5.com/register/v9/ - DIRECT/54.235.132.59 text/plain
1418082511.674 2 10.32.0.139 NONE/417 4483 POST http://my.websitex5.com/register/v9/activate - NONE/- text/html
Wäre es möglich, dass das Programm in den Email-Adressen nur bestimmte Zeichen haben will - bei mir sind Bindestriche ("-") enthalten oder dass die Manuelle Installation hier etwas anders als der CHIP Installer durchführt.
Meine 11er License steht nun auch im License Profil
und ist die gleiche wie in der config.xml
siehe oberer Beitrag von mir.
Autor
Hallo Incomedia Team!
Meine Lizenz (Lizenzschlüssel) ist jetzt auch hier in meinem Account zu finden.
Besten Dank für eure Unterstützung!