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Marco Thalmann
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Webshop: Bestellungs Eingang erfolgt nicht  de

Autor: Marco Thalmann
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Guten Tag

Ich habe mir heute nochmals meinem Problem angenommen und bin einfach nicht fündig geworden in der Suche nicht wie auch mit selbstversuch nicht.

Es geht bei mir darum das ich den Shop hochgeschaltet habe alles Funktioniert Tip Top 

Schritt 1: Warenkorb Artikel rein / Funktioniert 

Schritt 2: Ihre Daten Kunden Daten eingeben / Funktioniert

Schritt 3: Daten überprüfen / Funktioniert auch 

Schritt 4: Bestellung abgesendet und dann kommt die BestellNr. / Funktioniert auch 

Jedoch sobald ich die Bestellung abgesendet habe passiert nichts mehr.

Ich bekomme keine Bestätigungsmail (Kunde) wie auch der Verkäufer bekommt keine Reaktion das eine Bestellung erfolgt sein sollte.

Das ganze wird ja in Punkt 4 (erweiterte einstellungen) hinterlegt bei Warenkorb für E-Commerce oder bin ich da falsch? Bei Produkte kommen ja die Artikel rein ist gemacht.

Bei Bestellverwaltung ist auch der Versand + Zahlungsmöglichkeiten hinterlegt, bei Kundendetails ist die Feldliste auch aufgeführt, bei Bestellung Senden muss man ja dann die Mail Adresse für eingehende Bestellungen/Mails hinterlegen ist auch drin.

Das ganze habe ich schon zich male überprüft und exportiert jedoch ohne erfolgt es kommt immer das selbe raus.

Ich weiss nicht mehr weiter bitte um schnellst mögliche Hilfe, Danke.

mfg

Marco 

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4 ANTWORTEN
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . ohne einen Link zur (fehlerhaften) Seite kann man nicht so einfach helfen.

Beim Provider ist PHP 5.x aktiviert ? (bei v11 zwingend notwendig)

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Gepostet am von Pcssa .
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Wie wäre es wenn es schnell gehen soll die Hilfe im Programm zu benutzen?

http://help.websitex5.com/de/v11/pro/ins_form.htm

bzw.

http://help.websitex5.com/de/v11/pro/pannello_controllo.htm

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Für den korrekten Betrieb des E-Mail-Formulars muss der Server, auf dem die Website veröffentlicht wird, die Programmiersprache PHP unterstützen und der Befehl MAIL muss aktiviert sein. Diese Informationen über den Server finden Sie im Bereich WebSite Test des Online-Control-Panels .


Treten Probleme mit dem Versenden von E-Mails auf, ist der verwendete Server wahrscheinlich nicht im Standard-Modus konfiguriert. Versuchen Sie in diesem Fall, im Dialogfenster Erweiterte Einstellungen | Datenmanagement den Skripttyp und die Methode für den E-Mail-Versand zu ändern. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Webspace-Anbieter.

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Gepostet am von Der Zwoemti
Marco Thalmann
Marco Thalmann
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Hallo

Unser Webserver (green.ch) unterstützt das Versenden der E-Mail via PHP nicht. Es sind sicherheitstechnische Problem der Hintergrund. Wie kann ich den Versand via SMTP integrieren? Oder ist dies nicht möglich?

gruss Marco

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Gepostet am von Marco Thalmann
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Geht nicht. Anbieter wechseln wäre die bessere Wahl. 

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Gepostet am von Der Zwoemti