WebSite X5Help Center

 
Dominique W.
Dominique W.
User

Project start niet meer op na crashen website x5 10  nl

Autor: Dominique W.
Besucht 2074, Followers 2, Geteilt 0  

Ik gebruik website x5 10 pro nu al een tijd. Gister moest ik er weer wat opzetten en toen ik de pagina's bijna klaar had, crashed het programma wanneer ik op voorvertoning klik.

Na het opnieuw opstarten, wil ik het project openen en zegt hij: Het geselecteerde project is in gebruik of niet goed afgesloten. Weet u zeker dat u door wilt gaan?

Ik klik op OK.

Dan meld hij:Er is een fout opgetreden bij het verwijderen van het project.

Kan iemand mij hier bij helpen of ben ik straks mijn gemaakte website kwijt?

Grtjs Dominique

Gepostet am
17 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Andre E
Andre E
Moderator

Dominique,

Website kwijt wil ik nog niet zeggen. Maar regelmatig een backup op een andere schijf kan nooit kwaad.

Wat ik als eerste zou doen is je project kopieren. Ik verwacht dezelfde error maar je weet het maar nooit.....

Als dat niet werkt heb je ook nog een backup knopje in je project selectie, daarmee kun je automatische backup terugzetten en je project weer opstarten.

Als dat ook niet helpt gaat het lastig worden, maar laat eerst eens weten hoe dit gaat.

MVG A

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Hoi Andre,

Bedankt voor je antwoord. 

Dat eerste heb ik gelijk al geprobeerd, maar geeft inderdaad dezelfde error.

Nou heb dat backup knopje geprobeerd, maar hoever ik ook terug ga, bij elke zegt hij: Er is een fout opgetreden bij het herstellen van de backup.

MvG Dominique

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Andre E
Andre E
Moderator

Dan wordt het best wel lastig, ik heb verder geen ideeen meer.....

Heb je wellicht een prtscrn van de error of de code die hij geeft ?

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Dit is het eerste wat hij laat zien.

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

En dit laat hij daarna zien.

Sorry, ik wist niet hoe ik het anders kreeg toegevoegd.

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Andre E
Andre E
Moderator

Geeft niet, het is duidelijk zo.

Dat andere project werkt dus ook niet?

Als je backup knopje gebruikt dan moet de datum veranderen naar de oudere versie die je gekozen hebt.

Zorg dat je in het icoontje erboven op display titles hebt staan. Dan zie je nl ook de datum van je project.

Als je dan redo doet op een oudere via het backup knopje moet die datum veranderen, dan zit je dus op een versie die goed zou moeten zijn, alleen zul je de laatste wijzigingen moeten corrigeren.

Als het echt niet werkt kan ik Incomedia vragen om even te kijken

maar ik vrees dat het lastig gaat worden. Is het een groot project ?

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Het werkt echt niet, een oudere back-up kan ik niet herstellen, hij geeft bij elke back-up die ik probeer aan: Er is een fout opgetreden tijdens het herstellen van het project.

Er zit best al veel werk in dit project, ook al is de website nog vrij nieuw. Maar ik denk dat ik maar overnieuw moet beginnen. 

Is er nog een mogelijkheid in het kopiëren van de website bestanden naar een nieuw project?

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
John B.
John B.
User

is bestandsnaam wel gelijk? Ben zelf tot de ontdekking gekomen dat wanneer ik iets gewijzigd heb en dan na die wijziging een upload heb gedaan dat het eerste bestand wel in 1 staat maar niet meer herkenbaar is. zou eens kijken bij je bestanden die je onder je website bestand hebt staan. Ga anders na je provider en kijk dan in je bestanden kun je ook veel terugvinden. Heb ik vandaag nog gedaan omdat een wordpress installatie bij de provider stond moest ik dat eerst verwijderen voordat de upload het deed.

succes John

Mehr lesen
Gepostet am von John B.
Andre E
Andre E
Moderator

Als je de site al eens online gezet hebt, staat daar informatie die je in een nieuw project kan terug kopieren. Of als je de site een keer eerder is stap 5 op je desktop hebt gezet kun je daar ook wat van kopieren en gebruiken, echter zal je met een nieuwe moeten beginnen ben ik bang.....

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Bedankt voor je reactie John. Ik denk niet dat het daar mee te maken heeft, aangezien ik heel de website niet kan openen. 

Ik heb nu een nieuw project aangemaakt en de bestanden van mijn oude project in de nieuwe project map gekopieerd, maar dan geeft hij precies hetzelfde probleem.

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Andre E
Andre E
Moderator

Heb je al eerder met die bestanden gekopierd? Hier zitten nl checksums op, heen en weer kopieren kan dan problemen geven. Ik vermoed nl dat er daar wat mis is gegaan in je eerdere crash en dat houdt meestal in opnieuw beginnen, dat krijg je niet meer goed.

Maak regelmatig een backup in stap 5 (export project) op een ander medium. Vooral na grote wijzigingen...... daar gaat de checksum in mee en ben je veilig. ook kan je bv x5 2 keer openen en een pagina bv weer terug zetten maar wel met x5, niet met bestanden op je pc.

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Hoi Andre, het ene laatste bericht had ik nog niet gelezen, die stond  nog niet online toen ik mijn bericht plaatste. 

De site staat al een tijdje online. Ik had de bestanden nog nooit gekopieerd, dit is nu de eerste keer dat ik dat geprobeerd heb. Daar zit dus die fout in en dat werkt dus niet.

Dat ik nooit een back-up heb gemaakt naar mijn externe schijf, is echt heel stom van mij, ik heb er gewoon niet aan gedacht.

Maar is er dan nog een mogelijkheid om de bestanden van de ftp server te halen en die terug te gebruiken? 

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Andre E
Andre E
Moderator

Je kan de data gebruiken die er staat bv teksten en / of foto's alhoewel die laatste heb je meestal ook op je pc.

Die kun je gewoon kopieren van internet en in je nieuwe project plakken.

Je kan die bestanden helaas niet gebruiken om een nieuw project aan te leggen, alleen de data die je op internet ziet kun je dus kopieren. De rest zal met een nieuw project moeten.

Zonde van geen backup, op zich crasht x5 niet zo vaak en meestal werkt de backup optie goed, wellicht ben je de uitzondering op de regel.

Voor nu is het dus opnieuw beginnen met een project. Helaas....

Succes.

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Oké, dat is erg jammer en ook een beetje mijn eigen fout (door geen back-up te maken).

In ieder geval ontzettend bedankt voor alle hulp Andre.

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Nou..... godzijdank is het toch nog gelukt!

Ik zat nog met een kopie zomaar wat uit te proberen en toen gaf hij bij het openen van het project een andere foutcode: Het XML document bevat een fout. 

Dus ben ik daar eens op gaan zoeken en kwam op deze pagina terecht:https://helpcenter.websitex5.com/post/108941

En de oplossing van die eerste link heeft voor mij ook gewerkt. Ik moet maar 3 pagina's opnieuw doen, dus dat valt super mee.

Nogmaals bedankt voor alle moeite.

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.
Andre E
Andre E
Moderator

Kom je goed mee weg, op zich doe je hetzelfde daar als met het backup knopje.

Maar je bent toch om de eerste error heen gekomen.

Blij dat het allemaal meevalt en zo opgelost is !

Vergeet niet een backup te maken van je project, gebruik stap 5 export PROJECT  dus niet die andere opties want daar kun je niet mee restoren.

Mehr lesen
Gepostet am von Andre E
Dominique W.
Dominique W.
User
Autor

Nee ... die backup heb ik per direct gedaan toen de site herstelt is via stap 5. Dit gaat me geen tweede keer gebeuren ... nogmaals bedankt!

Mehr lesen
Gepostet am von Dominique W.