Deine Lizenz geht nicht verloren. Du musst dich nur richtig einloggen mit deinem Account. Die gleiche die du für die Produktregistrierung verwendet hast, dann siehst du deine Lizenz und kannst auch das Programm downloaden.

inszwischen habe ich eine Lizens erhalten. Es hat funktioniert. Aber die Freude war nicht lang.

Als ich die Homepage aufmachen wollt,e kamm folgende Meldung:

Run-time error75 

 Path/File access error

Dann, habe ich wieder in Italien angerufen wo ich die neue Lizens erhalten habe und dort wurde mir gesagt, dass es um einen technisches Problem sich handelt.

Ich hoffe bald Hilfe zu bekommen um das Problem schnell zu beseitigen.

Guten Morgen Martin,

Mit der Veröffentlichung der aktuellen Version 11, wird Incomedia keinen technischen Support für Version 8 von WebSite X5 anbieten, mit der Ausnahme von Fragen zur Installation und Registrierung der Lizenzen.

Wir empfehlen den WebSite X5 Evolution 8 Anwendern ,  zu überprüfen ob Sie mit der aktuellen Version arbeiten. Sollten aktuelle Updates verfügbar sein,  sollten diese  heruntergeladen und installiert werden.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die Updates auf der Seite "Downloads" finden.

Für Fragen oder Probleme zu den Funktionen der Version 8 WebSite X5 ist es weiterhin möglich, die vorhandenen Ressourcen hier auf Answers zu nutzen:

• Verwenden Sie die Suchfunktion, um eine Antwort in bereits geführten Diskussionen und in den FAQs zu finden.

• Erstellen Sie einen neuen öffentlichen Beitrag, sodass Ihnen die aktiven Nutzer der Community Ratschläge und Informationen geben können.

Noemi

Hallo Martin,

versuche mal das Programm mit der rechten Maus Taste als Administrator zu starten

Gruß Bernd