Gentile Marco,

ti ringrazio per averci contattati.

I Project Template ed i Template che si acquistano con i crediti sono due cose diverse.

Nel primo caso trovi un progetto completo in cui è stato inserito il contenuto suddiviso tra circa 5 pagine complete mentre nel secondo, trovi la grafica di base del tuo sito web priva di contenuto. Il template viene mostrato con il contenuto per darti degli spunti durante la costruzione del tuo progetto e mostrarti come potrebbe essere il risultato finale. Funzionano esattamente come tutti i template gratuiti che trovi ora nella template gallery di WebSite X5 al passo 1 che, nell'anteprima mostrano un contenuto, mentre quando vai ad applicarlo al tuo progetto ovviamente risultano vuoti per adattarsi al 100% al tuo sito web. 

Di seguito puoi visualizzare le due differenti sezioni in cui vengono pubblicizzati questi Project Template e Template:

https://answers.websitex5.com/projects

https://answers.websitex5.com/templates

Spero sia tutto chiaro ma rimango comunque a disposizione se hai delle domande a riguardo. 
Grazie,
Samantha

Devo dire che ci ero arrivato di mio, però è il procedimento che è poco chiaro, quando si acquistano i template ci si aspetta che siano completi e non un semplice layout, dovrebbe essere più chiaro perchè chi li acquista per la prima volta non ha sufficienti informazioni per un acquisto consapevole e poi ci rimane male come è successo a noi.

Mi dispiace Marco,non era nostra intenzione. 

Aggiungeremo appena possibile delle istruzioni sulla pagina dedicata ai template per precisare quanto detto nella mia precedente risposta e rendere tutto più chiaro.

Li abbiamo divisi in due pagine diverse proprio per distinguere due tipologie diverse, progetti veri e propri e template semplici, ed anche il prezzo è molto diverso.

Grazie,
Samantha