WebSite X5Help Center

 
Harry R.
Harry R.
User

Nach Update auf WIN 10 lässt sich EVO 12 nicht mehr starten oder installieren  de

Autor: Harry R.
Besucht 2327, Followers 2, Geteilt 0  

Hi,

ich habe anscheined Pech mit WebSite X5 Evolution (erst mit 10 jetzt 12). Nachdem ich eben das Win 10 Update gemacht habe, laufen wirklich alle meine Programme, sogar die alten Dinger, nur eben Website X5 Evo 12 nicht mehr.

Lässt sich nicht starten, dann mehrere mehrere Installationsversuche gemacht und dann händisch auch noch alle (das waren einige) angelegten Ordner und Dateien gelöscht. Egal was ich tue, es kommt immer diese Fehlermeldung "Generischer Fehler beim Laden des Programms (Screenshot angehängt angehängt).

Mann, das steckt inzwischen wirklich viel Zeit drin und ich möchte gerne mit der Software arbeiten, hat jemand einen Rat?

In den anderen Posts konnte ich nichts finden.

Gruß

Harry

Gepostet am
4 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH - 1 KORREKT
Harry R.
Harry R.
User
Autor

Danke Pcssa... das habe ich gelesen. Meine Angst ist, dass ich das alles lösche und dann meine anderen Programme nicht mehr laufen.

Ich hatte meinen ersten Windows PC 1990 und war damals gewohnt, dass man die Dinger permanent selbst "reparieren" muss. Da bin ich inzwischen aber raus. Seit WebSite X5 (erst 10 vor ca. 4 Wochen jetzt auf 12 vor ca. 2 Wochen) ist das wohl kostenlos wieder dabei :)

Weißt Du, ob ich diese Microsoft Visual C++ (sind 10 bei mir, finde nichts auf den Windows Hilfe Seiten) einfach löschen kann, ohne mein System zu killen oder ohne dass andere Software beeinflusst wird. (Ich weiß so langsam leider nicht mehr wohin mit meinen Fragen, zu Microsoft oder Incomedia? Sind ja doch alles Probleme, die nur mit WebSite X5 zusammenhängen? Das vorher auch schon Probleme hatte mit Abstürzen in unterschiedlichsten Menüs...).

Anbei ein Screenshot mit meinen C++ Installationen (einige scheinen gestern neu dazu gekommen zu sein, wegendes Updates oder meiner Installationsversuche von Evo 12, andere sind älter - nur weiß ich nicht, welches zu WebSite X5 Evolution 12 gehört).

Mehr lesen
Gepostet am von Harry R.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Generell wenn diese deinstaliert und danach erneut installiert werden passiert nichts. Für das Programm brauchen Sie immer die x86 Version von Visual c++ deshlab installieren Sie immer auch diese Variante.

Sie finden alle installers unter folgenden Link:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2977003

Vielen Dank!

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Harry R.
Harry R.
User
Autor

Hallo,

vielen Dank für den Support. Meine WebSite X5 Evolution 12 läuft jetzt sauber unter Windows 10. Für alle, die wie ich nicht so gerne in den Systemdateien etc. von Windows rum machen mit Angs etwas zu zerstören, hier eine kurze Schilderung was ich gemacht habe:

1.) CCleaner laufen lassen und Registry bereinigt

2.) Den Post von Zwoemti gelesen http://unofficialwsx5.de/index.php/Thread/1980-Net-Framework-Probleme-in-WebSite-X5-Evolution-9-WebSite-X5-Evolution-10-WebSite/

Hier habe ich aber nur die NET Framework Versionen einmal deaktiviert und dann wieder aktiviert, das Deintstallieren habe ich mich nicht getraut.

3.) Die Ansicht von 125% auf 100% im Windows zurückgestellt (kann zwar kaum noch die Buchsteben erkennen, aber es funktioniert ja)

4.) Alle Versionen von Visualö Studio C++ über die Seite von Claudio heruntergeladen (es funktionieren aber immer nur 2 Versionen zur Installation x64 und x86, der Rest geht nicht - SP1 etc.)

5.) Alle Versionen von Visual Studio C++ (das waren bei mir 2005, 2008, 2010 und 2012 jeweils in x64 und x86 Version) deinstalliert

6.) Alle Visual Studio C++ Versionen neu installiert zusätzlich Visual Studio C++ 2013 (immer beide Versionen)

7.) Alle Ordner und Dateien von Überresten ehemaliger Installationversuche von WebSite X5 Evolution 12 auf Platte C: gesucht und gelöscht (nicht die aus den Ordnern windows.old)

8.) WebSite X5 Evolution 12 neu installiert

9.) CCleaner wieder deinstalliert

Es läuft alles, auch alle Funktionen sind nun da (hatte Abstürze bei Struktur der Vorlage für Mobil Geräte). Außerdem sind alle unerwünschten Leerzeilen nach öffnen und Bearbeiten der einzelnen Seiten weg. TOP! So soll es sein.

Danke für die Geduld, auch bei meinen anderen Kommentaren, aber das war pure Verzweiflung. Nun kann ich hoffenlich mein Projekt beenden und hoffe weitere Dinge wie Blog und Emailformulare funktionieren auch.

Mehr lesen
Gepostet am von Harry R.