WebSite X5Help Center

 
Luigi G.
Luigi G.
User

Non invia gli ordini....problema URGENTISSIMO!!!  it

Autor: Luigi G.
Besucht 2275, Followers 1, Geteilt 0  

Ho un problema urgentissimo poichè sto facendo una campagna con google adwords ed ogni minuto che passa perdo soldi.

I miei due siti fatti con website 10 non mi inviano gli ordini.

Fanno tutta la procedura fino alla pagina di ringraziamento ma poi non mi arriva niente sulla mia casella di posta.

ho provato anche a cambiarla con una di gmail.....ma niente.

Per favore fate presto!!!

I miei due siti sono:

www.agendepersonalizzate2016.com

www.calendaripersonalizzati2016.com

Gepostet am
10 ANTWORTEN
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... che risultati ottieni dai TEST MAIL dei tuoi pannelli di controllo online (sito/admin/) ...?...

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi G.
Luigi G.
User
Autor

tutti positivi... (vedi allegato)

Nel frattempo sto facendo prove su prove alcune di queste sono:

Ho provato ad importare il progetto con website 12 ed a pubblicarlo su un'altro dominio di mia proprietà...ma niente non funziona.

ho provato a farne uno completamente nuovo con la vecchia versione (versione9) come test pubblicato in

http://agendepersonalizzate2016.com/testmail

e niente...ma com'è possibile???

allego anche il test della versione 9 che anch'essa sono tutti verde/pass

Mehr lesen
Gepostet am von Luigi G.
Luigi G.
Luigi G.
User
Autor

ho provato anche a contattare il mio server e questa è stata la loro risposta:

Hello,

We have checked this issue and found the following error:

2015-10-21 16:17:03 1Zow4V-000Hfj-PB blackhole (non-SMTP ACL discarded recipients): Discarded by the last of 'acl_check_not_smtp' rule. 
2015-10-21 16:17:03 1Zow4V-000Hfj-PB Completed

It mean that you need to enable SMTP authentication in your script.

You need to include valid e-mail account and password of this e-mail account and include SMTP port.

We have opened all needed ports for your account.

Mehr lesen
Gepostet am von Luigi G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in basso a quel pannello dello STAMP della v.10 c'è il riquadro di verifica impostazioni invio mail...

... le hai provate tutte le opzioni disponibili, script ed allegati, verificando la ricezione anche nello SPAM...?...

... se usi la v.12, dovresti fare le stesse verifiche...

.

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi G.
Luigi G.
User
Autor

Si le ho provate tutte....ma niente....

ma com'è possibile che questo succeda all'improvviso?

Mehr lesen
Gepostet am von Luigi G.
Luigi G.
Luigi G.
User
Autor

come me ne esco???

Mehr lesen
Gepostet am von Luigi G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... prova a seguire le impostazioni indicate dal server, PHP Mailer SMTP, eccetera...

... eventualmente, resta in attesa degli esperti...

.

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi G.
Luigi G.
User
Autor

ma come lo faccio???

io non so mettere le mani in questo senso....mi puoi aiutare??

Mehr lesen
Gepostet am von Luigi G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... più di suggerirti di fare i test mail e di trovare lo script che risponda meglio online, non posso fare, e tale controllo dipende da te...

... l'importante è trovare questa risposta dalle tue prove, e che poi si dovrà impostare nel Progetto per riesportarlo...

... Passo_4 | Gestione Dati ...

... un qualcosa di simile a questo STAMP:

.

.

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi G.
Luigi G.
User
Autor

perfetto dopo tante ma tante prove ho risolto settando correttamente questo passo...

GRAZIE MILLE sei stato prezioso 

Mehr lesen
Gepostet am von Luigi G.